Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Maltrato de personal de vigilancia de la puerta

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Santander

Maltrato de personal de vigilancia de la puerta

Soy cliente de la sucursal san carlos ([números]) hasta cuando van a dejar en la puerta al señor este que maltrata y atiende mal a todo el mundo. Le falta cordialidad, y buena atención. Mientras que todos los agentes y personal del banco son sumamente cordiales. sería bueno que tomaran acciones es una lástima

Soy cliente de la sucursal san carlos ([números]) hasta cuando van a dejar en la puerta al señor este que maltrata y atiende mal a todo el mundo. Le falta cordialidad, y buena atención. Mientras que todos los agentes y personal del banco son sumamente cordiales. sería bueno que tomaran acciones es una lástima

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola Guillermo, buen día. Esperamos que te encuentres muy bien.

Lamentamos mucho lo que nos mencionas y pedimos disculpas si la atención que recibiste no fue la adecuada.

En relación a lo mencionado, te contamos que estaremos elevando tus comentarios al sector correspondiente. Te agradecemos por hacernos llegar los mismos. Es muy importante para nosotros conocer tu opinión ya que nos ayuda día a día para poder mejorar teniendo como meta principal la satisfacción de nuestros clientes.

Si podemos ayudarte con algo más, quedamos a disposición.

Que tengas un buen comienzo de semana.

20 de Diciembre a las 10:17 hs.
Guillermo C  solución recibida: 

Gracias

20 de Diciembre a las 12:01 hs.

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