Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hace al menos 17 años que tengo mi cuenta sueldo con santander, desde que era banco rio. Y en cada oportunidad que necesito gestionar algo me hacen ir a la sucursal solo para decirme que no lo pueden hacer y después me lo solucionan telefónicamente. Ya firme en dos oportunidades en sucursal la solicitud para que no me generen el descubierto en la tarjeta de debito y me lo vuelven a otorgar y para poder realizar el tramite tengo que perder horas de trabajo y presentismo. Deberían enviar a los oficiales de cuenta a las empresas así como venían en su momento a buscar empleados que se pasen de banco. El horario bancario complica a la mayoría de los que trabajamos de l a v de 8 a 17hs
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Pame, buenas tardes. En base a lo que mencionás, comprendemos que querés dar de baja el límite de descubierto de tu cuenta.
04 de Julio a las 15:30 hs.Contanos por favor cuándo lo solicitaste por última vez, en qué sucursal y con qué ejecutivo, para poder elevar la consulta y solucionar el inconveniente.
Finalmente, por seguridad, precisamos que nos ayudes a identificarte como titular de la cuenta, para informarte. Por eso, agradecemos que nos menciones tu domicilio registrado en el banco y fecha de nacimiento. Estos datos no serán visibles de manera pública.
Aguardamos ¡Gracias!
Lamentablemente por toda las cosas que suceden no daré ningún dato, si son representantes oficiales de Santander con mí nombre apellido y mail ya deberían saber hasta en qué sucursal estoy. Perdón peor no confío para dar ningún otro dato
04 de Julio a las 16:07 hs.Comprendemos Pame. Te contamos que también podés enviarnos un mensaje privado a nuestras Redes Sociales oficiales, para que podamos asesorarte.
06 de Julio a las 14:16 hs.Por acá no realizamos llamados, sólo podemos avisar a tu sucursal para que se contacten. Para mayor información, envianos un mensaje en alguna de las siguientes vía ¡Gracias!
Facebook *Santander.Ar
Twitter *Santander_Ar
Instagram *santander_ar
¡Saludos!
Ok, les enviaré a sus redes, el tema es que yo ya me comunique con mi oficial de cuenta y no me dio solución y si n se hacen públicos los reclamos nadie te da bola con nada
06 de Julio a las 14:28 hs.Porque todos respondieron lo mismo y no me dieron solución. Solo me dijeron lo que ya sabía
13 de Julio a las 8:53 hs.No hicieron nada por solucionarlo
28 de Julio a las 8:06 hs.Porque no me resuelven nada por intermedio de homebanking ni contactando por las redes me responden siempre lo mismo y yo no me puedo acercar a la sucursal por algo que repito ya había solicitado y me lo volvieron a otorgar sin previa consulta si lo quería ni aviso
03 de Agosto a las 23:46 hs.Pame, buenas tardes. Comentanos por qué red social escribiste y cuál es tu usuario, ya que no verificamos el ingreso de tu mensaje. Con esos datos lo volveremos a buscar. Tené en cuenta que nuestras redes sociales oficiales tienen el tilde azul que las valida. Gracias.
04 de Agosto a las 15:42 hs.Pame, indicanos por favor tu usuario y red social utilizada. Pediremos la revisión del caso. Aguardamos.
05 de Agosto a las 14:03 hs.*pamelatamara**** instagram
05 de Agosto a las 14:17 hs.Pame, buenas tardes. Verificamos que ya se te brindó respuesta allí. Si tenés una consulta diferente avisanos, caso contrario, es necesario validar el cierre de este caso para evitar la duplicación de gestiones. Gracias. Saludos.
09 de Agosto a las 14:12 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de pamela
12 de Agosto a las 14:29 hs....
12 de Agosto a las 14:43 hs.Me brindaron respuesta pero no solucionaron nada
12 de Agosto a las 14:44 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de pamela
19 de Agosto a las 15:10 hs.