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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7296
Los genios de la informatica lo empeoran todo

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Santander

Los genios de la informatica lo empeoran todo

Quiero hacer un cange de puntos a mi tarjeta amex y me dice que no tengo una. Cada vez que los genios de la informatica tocan aldo, segun ellos, para ayudar al cliente, solo lo empeoran. Son un castigo. El tiempo que el cliente pierde llamando, esperando que lo atiendan, explicando y haciendo el reclamo. Me tienen harta.

Quiero hacer un cange de puntos a mi tarjeta amex y me dice que no tengo una. Cada vez que los genios de la informatica tocan aldo, segun ellos, para ayudar al cliente, solo lo empeoran. Son un castigo. El tiempo que el cliente pierde llamando, esperando que lo atiendan, explicando y haciendo el reclamo. Me tienen harta.

Laura A  Solución rechazada: 

INTENTE CANJEAR DOS VECES MIS PUNTOS PARA LA TARJETA AMERICAN EX. Y ME DICE QUE NO TENGO UNA, YO SOY CLIENTE HACE MAS DE TREINTA AÑOS Y POSEO UN PAQUETE CON TARJETA VISA, AMEX Y CUENTA, CAJA DE AHORRO, ETC.

08 de Diciembre a las 17:20 hs.Responder
Laura A  Solución rechazada: 

NADIE SE COMUNICO POR NIGUNA VIA Y AUN NO PUEDO VOLVER A PROBAR CANJEAR PUNTOS EN MI TARJETA AMEX

21 de Diciembre a las 18:20 hs.Responder
Laura A  Solución rechazada: 

SIGUE HABIENDO PROBLEMAS, CADA VEZ QUE TOCAN LOS GENIOS DE LA INFORMATICA, DEJAN ALGO SIN FUNCIONAR O FUNCINANDO MAL.

02 de Enero a las 15:06 hs.Responder

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