Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7297
Limites en tarjeta

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Santander

Limites en tarjeta

Bajan el limite de tarjetas ,para poder comprar en cuotas, una verguenza, dejar $[números] que ni un par de zapatillas puedo comprar, llame y me dijeron que era una disposición del banco, hace 22 años que me depositan el sueldo ahi, nunca, jamas financie un resumen....una lastima porque no dan solución, ya estoy iniciando los tramites para cambiarme de banco.

Bajan el limite de tarjetas ,para poder comprar en cuotas, una verguenza, dejar $[números] que ni un par de zapatillas puedo comprar, llame y me dijeron que era una disposición del banco, hace 22 años que me depositan el sueldo ahi, nunca, jamas financie un resumen....una lastima porque no dan solución, ya estoy iniciando los tramites para cambiarme de banco.

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola Gabriela, buen día. Ante todo pedimos disculpas por las molestias que esto pudo ocasionarte. Tal como te indicaron, te contamos que el Banco de forma centralizada, decidió separar los límites de compra en un solo pago y en disponible para compra en cuotas. Te recordamos que el limite disminuye a medida que ingresan consumos en últimos consumos y la sumatoria del total de las compras que tenés financiadas en cuotas. En este caso, si el limite que fue asignado en cuotas te parece bajo para el uso que realizas de tu tarjeta de crédito, te comentamos que podes realizar una recalificación de tu cuenta para poder ampliar tus limites crediticios. Este tramite se efectua desde tu sucursal de origen con turno previo para atención comercial. Debes presentarte con tu DNI y documentación respaldatoria de tus ingresos. Según tu situación laboral, tendrás que llevar los tres últimos recibos de sueldo, tu comprobante de monotributo o DDJJ de Ganancias. Ademas, te contamos que la ampliación quedará sujeta a análisis. Si podemos ayudarte en algo más, quedamos a disposición. Que tengas un buen comienzo de semana.

27 de Setiembre a las 11:06 hs.
Facundo F  Solución rechazada: 

Hace 22 años que me depositan el sueldo ahí y me piden los últimos 3 recibos? Si y saben lo que cobro... sigue siendo ridícula la.propuesta....

27 de Setiembre a las 11:33 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela F

27 de Setiembre a las 11:36 hs.

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