Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
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Tengo mí cuenta desde que era cliente del citibank. Financie mis compras con tarjeta de crédito hasta el año pasado, de hecho termine de pagar un termotanque en cuotas hace un par de meses. Hoy mí límite para compras en cuotas es de $[números], no me quieren ampliar ese límite, jamás incurri en moras ni entre en pago mínimo. Es una falta de respeto a un cliente de años. Es un acto inaudito de destrato.
Tengo mí cuenta desde que era cliente del citibank. Financie mis compras con tarjeta de crédito hasta el año pasado, de hecho termine de pagar un termotanque en cuotas hace un par de meses. Hoy mí límite para compras en cuotas es de $[números], no me quieren ampliar ese límite, jamás incurri en moras ni entre en pago mínimo. Es una falta de respeto a un cliente de años. Es un acto inaudito de destrato.
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Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo na…
Ricardo buenos días.
12 de Agosto a las 8:58 hs.Te mencionamos que por el momento si querés solicitar una ampliación del límite de compra de tu Tarjeta de Crédito, tenés que acercarte a tu sucursal, solicitando turno previamente, con tu DNI y documentación respaldatoria de tus ingresos. Según tu situación laboral, tendrás que llevar los tres últimos recibos de sueldo, tu comprobante de monotributo o DDJJ de Ganancias. La ampliación quedará sujeta a análisis.
También tenés la opción de pedir una ampliación transitoria para compra puntual en tu sucursal, sólo con tu DNI. Tené en cuenta que la ampliación equivale al 30% de tu límite de compra al contado y tiene una vigencia de 30 días.
Para el caso de las compras con Tarjeta de Débito, todos los clientes tienen un límite fijo de $ 10.*** diarios.
Podés solicitar un Turno Online en Online Banking
Es extraño que impriman plásticos sin pedir autorización pero cuando uno necesita, siendo cliente de años, sin moras ni deudas pendientes, le piden hasta certificado de bcg al dia para ampliar un limite de tarjeta. Les estoy explicando que el problema es de ustedes, termine de pagar un termotanque en cuotas hace un par de meses y el limite para compra en cuotas no se actualizó, quedó en $****, hoy no puedo comprar ni una licuadora en cuotas. Soy cliente desde hace años, un poco de respeto, que situación patrimonial tengo que demostrar?
12 de Agosto a las 9:04 hs.Ricardo S el medio para solicitar el aumento de limite de tarjeta de crédito , por el momento, es presencial en sucursal , porque requiere de un análisis crediticio y personal sobre tus ingresos y obligaciones actuales.
12 de Agosto a las 9:12 hs.La documentación a presentar es de acuerdo a tu actividad actual:¿es relación de dependencia o actividad por cuenta propia?.
Al presentar la documentación entonces se podrán actualizar y aumentar los limites en tus tarjeta de crédito y asistencia total que exista para vos en este momento.
Estamos para ayudarte, saludos y buena mañana
Si chequean mis pagos verán que no tengo ningún incumplimiento, de todas formas, como mi historial no cuenta comenzaré a operar desde mi cuenta en banco provincia y de a poco iré migrando todo a esa cuenta. A ustedes no les importan los clientes.
12 de Agosto a las 9:52 hs.Hola Ricardo, buenos días y buen comienzo de semana.
17 de Agosto a las 8:36 hs.Estaremos en contacto con el área comercial a fin de que puedan evaluar tu solicitud crediticia y ponerse en contacto contigo. ¿Te parece?
¡Saludos!
ok
17 de Agosto a las 8:38 hs.Me sumo a la queja de Ricardo, repentinamente desapareció el detalle de disponible en cuotas en el home banking y cuando lo volvieron agregar es bajísimo. En mi caso me figura 10 mil. Siempre pagué en tiempo y forma y nunca entré en mora. Con ese disponible no compro nada. Lo único que se logra con eso es ganas de pasar la cuenta sueldo a otro banco. Además charlando con compañeros de trabajo estan todos en la misma.
02 de Setiembre a las 20:07 hs.Es una verguenza, un maltrato desmedido hacia los clientes, es increible
03 de Setiembre a las 8:07 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo S
23 de Setiembre a las 8:27 hs.siguen sin actualizar el monto de pago en cuotas de mi tarjeta. Soy un cliente de mas de veinte años, primero con citibank, luego con santander y sin moras ni deudas me piden demostrar mi situación crediticia con tres recibos de sueldo y de forma presencial, una falta de respeto
23 de Setiembre a las 8:56 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo S
23 de Setiembre a las 15:29 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo S
23 de Setiembre a las 15:29 hs.