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Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7297
Limite de compra tarjeta de credito santander

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Santander

Limite de compra tarjeta de credito santander

El banco disminuyó los límites para las compras con tarjeta de crédito, tanto visa como american express. $[números] en total para compras en cuotas, es una burla? no se puede comprar absolutamente nada. Una verguenza, habrá que cambiarse de banco.

El banco disminuyó los límites para las compras con tarjeta de crédito, tanto visa como american express. $[números] en total para compras en cuotas, es una burla? no se puede comprar absolutamente nada. Una verguenza, habrá que cambiarse de banco.

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenos días Mauricio. Ante todo pedimos disculpas por las molestias que esto pudo ocasionarte. En relación a lo mencionado, te contamos que el Banco de forma centralizada, decidió separar los límites de compra en un solo pago y en disponible para compra en cuotas. Te recordamos que el limite disminuye a medida que ingresan consumos en últimos consumos y la sumatoria del total de las compras que tenés financiadas en cuotas. Si el limite que fue asignado en cuotas te parece bajo para el uso que realizas de tus tarjetas de crédito, te comentamos que podes realizar una recalificación de tu cuenta para poder ampliar tus limites crediticios. Este tramite se efectúa desde tu sucursal de origen con turno previo para atención comercial. Debes presentarte con tu DNI y documentación respaldatoria de tus ingresos. Según tu situación laboral, tendrás que llevar los tres últimos recibos de sueldo, tu comprobante de monotributo o DDJJ de Ganancias. Ademas, te contamos que la ampliación quedará sujeta a análisis. Te dejamos más abajo un enlace donde podrás solicitar un turno de forma online. Si podemos ayudarte en algo más, quedamos a disposición. Que una buena jornada.

Enlace Turnos: ****s://bit.ly/3By5l8l

13 de Octubre a las 8:44 hs.
Mauricio D  Solución rechazada: 

Fui a hacer la gestión para que aumenten los límites de las tarjetas, me hicieron llenar formularios y demás para recategorizarme. Pasó una semana ya y todavía no se actualiza, continuo sin poder hacer la compra de lo que necesito. La verdad que estoy muy disconforme y me apena que el servicio de atención al cliente de Santander Río sea tan pobre.

19 de Octubre a las 8:38 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Mauricio, verificamos que el alta del nuevo producto se encuentra efectuada. Ante cualquier otra duda o consulta, estamos para ayudarte. Saludos.

26 de Octubre a las 13:40 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio D

04 de Agosto a las 15:28 hs.
Mauricio D  solución recibida: 

Me aumentaron el limite de compra y me recategorizaron

04 de Agosto a las 15:37 hs.

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