Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Lector de billetes fuera de servicio banco santander

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Santander

Lector de billetes fuera de servicio banco santander

Buenas tardes en el dia de lafecha siendo las 14 y 26 hs hice un deposito de [números] en el cajero del banco santander rio de banfield calle maipu y alsina en el momento de ingresar mas billetes ingreso [números] se cierra y procesa la operacion pero se traba y sale un ticket con la leyenda lector de billetes fuera de servico sacando fotos del cajero y del comprobante ¡¡urgente solucion!!!!! el lunes estoy a primera hora para solicitar abrir el cajero

Buenas tardes en el dia de lafecha siendo las 14 y 26 hs hice un deposito de [números] en el cajero del banco santander rio de banfield calle maipu y alsina en el momento de ingresar mas billetes ingreso [números] se cierra y procesa la operacion pero se traba y sale un ticket con la leyenda lector de billetes fuera de servico sacando fotos del cajero y del comprobante ¡¡urgente solucion!!!!! el lunes estoy a primera hora para solicitar abrir el cajero

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola Diego, buenas tardes. Lamentamos la demora en nuestra respuesta, te pedimos nos indiques los datos del deposito para que podamos visualizar en nuestros sistemas lo que nos indicas. Necesitaríamos saber si el deposito era en una cuenta propia o en una cuenta de un tercero y que nos indiques el numero de dicha cuenta. ¡Saludos!

06 de Abril a las 15:43 hs.
diego M  Solución rechazada: 

me acreditaron una parte pero quedaron **** pesos sin acreditar que segun el banco no tiene esa diferencia en el arqueo de caja y ese mismo dia me informaron que 5 mil pesos se lo tranfieren a otra cuenta que tambien tiene un mismo reclamo pero segun el banco en el lector de la cinta testigo figura devolucion de 4 billetes pero tampoco me daben decir la denominacion del mismo

19 de Abril a las 14:45 hs.
diego M  Solución rechazada: 

la cta es propia es cta cte ***-*******-9 quedando 9 mil pesos sin acreditar al dia de hoy segun ellos porq

19 de Abril a las 14:48 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Diego, te consultamos. ¿En que sucursal realizaste el deposito? Aguardamos tus comentarios.

23 de Abril a las 14:19 hs.
diego M  Solución rechazada: 

sucursal banfield calle maipu y alsina

23 de Abril a las 14:50 hs.
diego M  Solución rechazada: 

no me dieron una respuesta

03 de Mayo a las 8:49 hs.
diego M  Solución rechazada: 

nunca me mostraron la diferencia de arueo de caja ni me supiron informar la cantidad de billetes trabados por la maquina simplemente me dijieron por telefono que habia una diferencia pero no la reclamada y que si no aceptaba la misma si habia otra persona que lo reclame corria el riesgo de que se acredite aotra persona

10 de Mayo a las 12:48 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de diego M

09 de Junio a las 10:12 hs.

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