Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7300
Inhibicion de tarjeta de credito sin motivo

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Reclamos resueltos: 7300
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Inhibicion de tarjeta de credito sin motivo

El dia 9/11 intente hacer una compra con mi tarjeta de credito y me salio rechazada, al llamar al call center me informan que esta inhibida pero no saben porque,puesto que tengo todos los productos al dia,al pedir el deabloqueo me informan que tengo que ir hasta mi sucursal la cual me queda muy lejos,porvlo tanto quisiera que me desbloqueen la tarjeta sin tener que acercarme a una sucursal y que alguien me de una explicacion de lo sucedido.

El dia 9/11 intente hacer una compra con mi tarjeta de credito y me salio rechazada, al llamar al call center me informan que esta inhibida pero no saben porque,puesto que tengo todos los productos al dia,al pedir el deabloqueo me informan que tengo que ir hasta mi sucursal la cual me queda muy lejos,porvlo tanto quisiera que me desbloqueen la tarjeta sin tener que acercarme a una sucursal y que alguien me de una explicacion de lo sucedido.

Santander Representante de Santander 

Romina Buenas tardes , estamos haciendo el seguimiento de tu caso bajo el número de gestión ********. Nos mantenemos en contacto.
Nos podes contactar tambien mediante nuestro Centro de Atención Súper Línea - lunes a viernes de 8 a 21 horas
Desde Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: (+****) ****-****
Desde el interior (sin cargo): ****-***-****
O nuestras redes sociales Facebook y Twitter. Saludos

11 de Diciembre a las 14:17 hs.
Romina G 

Fui a la sucursal y tampoco tienen idea de lo que pasa,hoy hable con un chico de super linea y me respondio que para el viernes estaria activa nuevamente, esto es asi?

11 de Diciembre a las 15:00 hs.
Romina G 

Alguien puede responder?? Voy a hacer el reclamo en defensa del consumidor

12 de Diciembre a las 22:41 hs.
Romina G  Solución rechazada: 

No me dieron ninguna solucion

16 de Diciembre a las 7:48 hs.
Santander Representante de Santander 

Romina, te dejamos un mensaje en el contestador. En relación a tu consulta podés acercarte a tu sucursal para que te brinden mayor información. Saludos

26 de Diciembre a las 10:43 hs.
Santander Representante de Santander 

Romina nos contactamos por privado , veriifcamos que tu reclamo fue resuelto.

08 de Enero a las 13:20 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina L

08 de Enero a las 13:21 hs.

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