Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7300
Informan que tengo deuda cuando ya la cancelé

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Reclamos resueltos: 7300
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Informan que tengo deuda cuando ya la cancelé

Cancelé una deuda con el estudio pena, quienes me enviaron el comprobante el día 1/10/[números].
hoy acabo de recibir un llamado de mopc diciéndome que todavía debo dinero a la empresa, de lo cual nunca me habían informado previamente y la persona que se comunicó no supo explicarme en concepto de que era, pero que tenía un atraso superior incluso a la cancelación anterior, por la cual nunca me llamaron del banco para informarme oportunamente.

Cancelé una deuda con el estudio pena, quienes me enviaron el comprobante el día 1/10/[números].
hoy acabo de recibir un llamado de mopc diciéndome que todavía debo dinero a la empresa, de lo cual nunca me habían informado previamente y la persona que se comunicó no supo explicarme en concepto de que era, pero que tenía un atraso superior incluso a la cancelación anterior, por la cual nunca me llamaron del banco para informarme oportunamente.

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenos días [nombre]! Ya no tenes productos activos con Santander, por cualquier consulta, deberás comunicarte con el estudio jurídico:
MO Y PC COLLECTIONS ARG SRL Tel:*** ********
Gracias

07 de Abril a las 9:17 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B

07 de Abril a las 9:18 hs.Responder
Karina B  Solución rechazada: 

No puedo comunicarme al número de teléfono informado.
Si no tengo más productos con Santander, por qué quieren cobrarme algo que no tengo? Necesito que alguien de Santander se comunique conmigo para aclarar la situación ya que me estan llamando en nombre de ustedes y deberían tener la información que solicito. Gracias

07 de Abril a las 10:45 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

[nombre] buenas tardes , por favor comunicate con el estudio jurídico.

07 de Abril a las 14:25 hs.Responder
Karina B 

Todavía no pude comunicarme con el estudio jurídico. Espero novedades

08 de Abril a las 12:40 hs.Responder
Karina B 

siendo día 15, no me pude contactar con el estudio jurídico

15 de Abril a las 16:12 hs.Responder
Karina B  Solución rechazada: 

Porque me mandaron a comunicarme con un estudio jurico fantasma que nunca atiende. Ellos no me estan brindando una soluciòn directa

19 de Abril a las 10:37 hs.Responder
Karina B  Solución rechazada: 

Nunca se contactaron conmigo ni me pude volver a contactar con el estudio. Por tanto, voy a considerarlo una estafa.

04 de Mayo a las 11:24 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B

20 de Mayo a las 10:37 hs.Responder
Karina B  Solución rechazada: 

Claramente esto resultó una estafa. Lo que preocupa es que santander te mande a contactar a los estafadores en vez de comunicarse con uno de forma directa.

27 de Mayo a las 10:42 hs.Responder
Karina B 

No se como pueden considerar esto solucionado si nunca tuve una respuesta real por parte de ustedes

27 de Mayo a las 10:43 hs.Responder

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