Quiero obtener el libre de deuda
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Cambié mis puntos superclub por un artículo, pero no tengo número de seguimiento del paquete para saber dónde está o cuándo me va a llegar. Llamo a la empresa y nadie me atiende. Necesito la información para corroborar que esté en curso la entrega del paquete.
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Quiero obtener el libre de deuda
El viernes 12/04/2024 a las 13:21hs hice un depósito en el banco sant…
Quiero dar con urgencia el servicio, llame toda la mañana y te corren…
Buenas tardes Josefina, en el día de hoy intentamos comunicarnos al telefono de referencia, pero no responde, te dejamos un mensaje en el contestador. Gracias
17 de Julio a las 14:49 hs.Me dejaron un correo de voz diciendome que llame al número de atención al cliente. Llamé y me dijeron que lamentablemente no podían darme un número de seguimiento del paquete, que tenía que esperar a que me llegue (y que adivine el día prácticamente). Insisto con lo del número de seguimiento, porque ya he visto muchos reclamos de gente a la que nunca le llegó el paquete (siendo que estuvieron todos los días esperando en el domicilio), les cancelaron el envío y se quedaron sin el producto para canjear, por ende veo que es un problema recurrente con este servicio que presta Santander Rio.
22 de Julio a las 14:57 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Josefina C
23 de Julio a las 10:20 hs.Fue solucionado parcialmente. Básicamente tengo que esperar a que llegue. Y si no llega o no tengo ninguna noticia, ahí reclamar nuevamente, así que estoy a la espera. Gracias.
23 de Julio a las 10:30 hs.