Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Incumplimiento envío resumen electrónico - trato digno 24.240

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Verificada

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Santander

Incumplimiento envío resumen electrónico - trato digno 24.240

Hace dos años reclamo telefónicamente el envío por correo electrónico de mi resumen. No remiten en mismo ni en formato papel ni en formato digital, incumpliendo con la normativa del bcra, la ley de tarjeta de crédito y la 24.[números]. Por ello quiero dar la baja del servicio, pero tampoco existen los canales propicios para realizarlo.

Hace dos años reclamo telefónicamente el envío por correo electrónico de mi resumen. No remiten en mismo ni en formato papel ni en formato digital, incumpliendo con la normativa del bcra, la ley de tarjeta de crédito y la 24.[números]. Por ello quiero dar la baja del servicio, pero tampoco existen los canales propicios para realizarlo.

Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria F

19 de Julio a las 8:00 hs.

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