Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Incumplimiento de acuerdo / cobros indebidos

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Incumplimiento de acuerdo / cobros indebidos

Celebré un acuerdo el 31/08/[números] en defensa al consumidor y fue incumplido por el banco, procediendo nuevamente a los cobros indebidos.

Celebré un acuerdo el 31/08/[números] en defensa al consumidor y fue incumplido por el banco, procediendo nuevamente a los cobros indebidos.

Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M

31 de Marzo a las 8:54 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

31 de Marzo a las 8:54 hs.
Santander Representante de Santander 

Hola Juan Manuel, para poder ayudarte desde aquí será necesario identificarte. Aguardamos tu DNI.

Muchas gracias. Nos encontramos a disposición.

31 de Marzo a las 8:55 hs.
Juan M 

********

31 de Marzo a las 13:25 hs.
Juan M  Solución rechazada: 

No se solucionó. Los reponsables de atencion al cliente, Martin Sureda y Walter Francisco [nombre] finalmente contestaron los mails, despues de un año y dicen no pertenecer mas al sector. Indigno.

31 de Marzo a las 13:27 hs.
A G 

Te adjunto un reclamo más formalizado, somos ya varios clientes con los mismos problemas, estamos agrupándonos al respecto, te invito a la publicación: ****s://tuquejasuma.com/santander-rio/reclamos/santander-incumple-campana-de-bonificacion-por-debitos-automaticos

22 de Abril a las 17:35 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M

23 de Abril a las 13:20 hs.
Juan M  solución recibida: 

Solucionado parcialmente.

23 de Abril a las 14:02 hs.

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