Mal liquidada la tarjeta de credito
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El 1-ene-21 inicié un reclamo (no. 19569072) al banco porque al ingresar a online banking no puedo acceder a la información de “plazos fijos”. O sea, ingreso pero sale la pantalla “¡lo sentimos! ocurrió un error y no podemos procesar tu solicitud en este momento”. Intenté con 3 navegadores de internet distintos con el mismo resultado. pasaron 17 días y no hubo ninguna solución al problema.
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Mal liquidada la tarjeta de credito
Hace dos horas y media que intento hacer una transferencia a un cbu y…
He tenido problemas con el pago de la tarjeta visa, nadie me da respu…
¡Hola, Norma! Muy buenos días.
18 de Enero a las 9:23 hs.En relación a tu inquietud, Independientemente de los navegadores ¿Intentaste realizar la acción desde otra com****dora o desde tu celular? Quedamos a la espera de tus comentarios. Muchas gracias
Norma, en ese caso, no existen inconvenientes asociados en la operatoria. Te sugerimos intentarlo desde otra PC, o revisar las cookies de seguridad que posiblemente limiten que tengas acceso a Online Banking.
18 de Enero a las 12:43 hs.Quedamos atentos a tus comentarios. Nos encontramos a disposición. ¡Saludos!
Acabo de entrar a home banking desde un locutorio, o sea desde otro lugar fisico y otra com****dora, y me sale exactamente el mismo error. También limpié mi PC con Avast y el resultado fue el mismo. Espero lo resuelvan... Gracias.
18 de Enero a las 17:11 hs.Hola Norma, nos hemos comunicado con el equipo de Soporte técnico a fin de que puedan comunicarse contigo y ayudarte con tu inquietud.
19 de Enero a las 10:38 hs.Desde aquí estaremos realizando el seguimiento correspondiente.
¡Saludos!
Hola, recién ingresé a home banking y está funcionando! Problema solucionado, muchas gracias!!!!
20 de Enero a las 6:56 hs.Excelente, Norma. Nos alegra que se haya resuelto tu inquietud. Desde aquí damos por finalizado el reclamo. ¡Que tengas buenos días!
20 de Enero a las 10:53 hs.Desde que comencé el reclamos estuvieron mucho en contacto conmigo y eso es importante
20 de Enero a las 12:27 hs.