Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hace meses
intento realizar aviso/ reclamo ; me envían a mi e mail información de un cliente que desconozco fabián rodolfo santos macías hace un año!! ya avisé reiteradas veces!!envié copia de uno de los mail al banco y nada.
además quiero reclamar la pésima atención de seguridad suc hurlingham. Sr christian me dejó encerrada en el cajero sin poder gestionar la operación. Yo estaba en el horario de mi turno. Lo pedí ayer por online y llegue antes. ( envie copia del turno)para desbloquear clave ya que el banco bloqueó mi tarjeta de débito y las app de acceso el fin de semana. Nadie sabe decirme la razón...supongo porque cambié el celular hace 6 meses?
tuve que ir al banco 2 veces porque el señor que está en la puerta no sabe informar. Le expliqué que estoy con licencia por intervención renal. Pedí mi turno como no cliente porque el banco me desconocía por las redes( será por ese sr fabián rodolfo santos macías?)
tuve que ir a retirar mi sueldo a un pago fácil ( colas.sin sistema.) porque no me podían atender por caja.
3 días sin poder disponer de mi dinero por errores y mala voluntad del inoperante de entrada a la sucursal.
y para rematarla, quise recargar el celular antes de que culmine mi turno hoy y me rechazaba la operación. Le pedí al oficial si podía preguntar a la srta que si fue muy amable. Pasaron 2 minutos desde que me dejó en el cajero con la nueva clave. Me dijo que no podía llamarla. Y me cerró. Y que pida otro turno. Y me dejó adentro de la sucursal cerrada.
es una vergüenza la cantidad de desprolijidades y la falta de respeto !!
no hay un lugar para descargar estas situaciones en online banking.
engorrosa situación. Discriminación a una clienta como yo de hace más de 10 años.
pérdidas de tiempo sin motivo. Falta de disposición. Más con una persona que por protocolo no debía tampoco estar yendo y viniendo.
además no había nadie en la sucursal. Yo era la única cliente. Lic cortalezzi
Hace meses
intento realizar aviso/ reclamo ; me envían a mi e mail información de un cliente que desconozco fabián rodolfo santos macías hace un año!! ya avisé reiteradas veces!!envié copia de uno de los mail al banco y nada.
además quiero reclamar la pésima atención de seguridad suc hurlingham. Sr christian me dejó encerrada en el cajero sin poder gestionar la operación. Yo estaba en el horario de mi turno. Lo pedí ayer por online y llegue antes. ( envie copia del turno)para desbloquear clave ya que el banco bloqueó mi tarjeta de débito y las app de acceso el fin de semana. Nadie sabe decirme la razón...supongo porque cambié el celular hace 6 meses?
tuve que ir al banco 2 veces porque el señor que está en la puerta no sabe informar. Le expliqué que estoy con licencia por intervención renal. Pedí mi turno como no cliente porque el banco me desconocía por las redes( será por ese sr fabián rodolfo santos macías?)
tuve que ir a retirar mi sueldo a un pago fácil ( colas.sin sistema.) porque no me podían atender por caja.
3 días sin poder disponer de mi dinero por errores y mala voluntad del inoperante de entrada a la sucursal.
y para rematarla, quise recargar el celular antes de que culmine mi turno hoy y me rechazaba la operación. Le pedí al oficial si podía preguntar a la srta que si fue muy amable. Pasaron 2 minutos desde que me dejó en el cajero con la nueva clave. Me dijo que no podía llamarla. Y me cerró. Y que pida otro turno. Y me dejó adentro de la sucursal cerrada.
es una vergüenza la cantidad de desprolijidades y la falta de respeto !!
no hay un lugar para descargar estas situaciones en online banking.
engorrosa situación. Discriminación a una clienta como yo de hace más de 10 años.
pérdidas de tiempo sin motivo. Falta de disposición. Más con una persona que por protocolo no debía tampoco estar yendo y viniendo.
además no había nadie en la sucursal. Yo era la única cliente. Lic cortalezzi
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Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
Hola [nombre], ante todo, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y si la atención recibida no fue la más adecuada.
27 de Enero a las 9:37 hs.Estaremos verificando lo que nos mencionas y pronto te estaremos remitiendo una respuesta por este medio. Muchas gracias por aguardarnos. Nos encontramos a disposición. Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María L
05 de Febrero a las 10:26 hs.