Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Imputen el pago a la tarjeta correcta

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Verificada

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Santander

Imputen el pago a la tarjeta correcta

Me tomaron el pago de una tarjeta de crédito en la caja de la sucursal nro [números] imp***ndo el pago a la tarjeta que tengo la extensión en vez de a la tarjeta que tengo titularidad, quedando el pago a cuenta de una tarjeta de mi esposa. Habiendo ido al banco ya 5 veces (mi esposa y yo), emitiendo sucesivos reclamos, no hemos logrado al día de hoy que imputen el pago a la tarjeta correcta, quedando la mía impaga y la de mi esposa con saldo a favor.

Me tomaron el pago de una tarjeta de crédito en la caja de la sucursal nro [números] imp***ndo el pago a la tarjeta que tengo la extensión en vez de a la tarjeta que tengo titularidad, quedando el pago a cuenta de una tarjeta de mi esposa. Habiendo ido al banco ya 5 veces (mi esposa y yo), emitiendo sucesivos reclamos, no hemos logrado al día de hoy que imputen el pago a la tarjeta correcta, quedando la mía impaga y la de mi esposa con saldo a favor.

Julian M  Solución rechazada: 

En la sucursal del banco Santander me dicen que no lo pueden resolver y me aconsejan que vaya a defensa del consumidor.

12 de Abril a las 13:24 hs.Responder

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