Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Impuesto país a una compra de libros. no corresponde

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Verificada

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Santander

Impuesto país a una compra de libros. no corresponde

Realicé unas compras de libros al exterior con la tarjeta de crédito y en el resumen me cobraron el impuesto país. Dicho impuesto no alcanza a los libros por lo que deberian devolverme el dinero. Reclamé con la tajeta pero me dijeron que tenía que hacer el reclamo con el banco.

Realicé unas compras de libros al exterior con la tarjeta de crédito y en el resumen me cobraron el impuesto país. Dicho impuesto no alcanza a los libros por lo que deberian devolverme el dinero. Reclamé con la tajeta pero me dijeron que tenía que hacer el reclamo con el banco.

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Patricia, buenos días. Ante todo, disculpas por las demoras en la respuesta por este canal, te contamos que hemos renovado el equipo de Tuquejasuma y nos encontramos validando los casos pendientes. En tu caso, pudimos verificar que ya se realizó una gestión favorable en base a lo reclamado por Impuesto Pais. Confirmanos por favor, si ya recibiste la devolución. Quedamos atentos a tu respuesta. ¡Saludos!

05 de Octubre a las 12:04 hs.
Patricia S  solución recibida: 

Gracias

05 de Octubre a las 14:55 hs.

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