Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
No obtengo una solución factible. No permite ingresar a la página,ni tampoco los llamados de atención al cliente. Me reclaman una deuda que no generé y quiero el resumen
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Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
¡Hola Graciela! Esperamos que te encuentres muy bien. Pudimos verificar que la deuda antecede a un plan de financiación ocasionado en el mes de Abril, por aquellos consumos que no fueron abonados en su totalidad. Podrás verificar el detalle de la misma a través de Online Banking >> Tarjetas >> Resúmenes.
17 de Noviembre a las 12:28 hs.Quedamos a la espera de tus comentarios. Nos encontramos a disposición en ayudarte. ¡Saludos!
Hola! Gracias por responder! La tarjeta no la usaba,ya aboné lo que supuestamente adeudaba.
21 de Noviembre a las 18:52 hs.Además la tarjeta caducó y no quiero renovación! Muchas gracias.!
Graciela, en caso de no querer la tarjeta, será necesario que efectúes la baja correspondiente, ya que no contar con la tarjeta no implica la baja del servicio.
01 de Diciembre a las 12:36 hs.Es por ello, que podrás efectuar la baja a través de Online Banking, ingresando en Menú principal » Solicitudes y trámites » Cuentas y paquetes » Consultas y Operaciones » Solicitar baja de producto (en este caso, la tarjeta)
Nos encontramos a disposición en cualquier duda o consulta relacionada. Aguardamos tus comentarios. ¡Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela C
14 de Diciembre a las 12:51 hs.