Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Imposibilidad de dar de baja una tarjeta

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Verificada

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Santander

Imposibilidad de dar de baja una tarjeta

Años atrás saqué la tarjeta citi y la di de baja en 3 ocasiones, pero la ultima fue previo a la compra del santander, por lo que sigo teniendo la cuenta y una deuda de 9$ por cargos y gestión. Al no tener clave de homebanking, ni la tarjeta ni ningún tipo de información de la cuenta del santander no logro darla de baja. Llamando necesito clave digital y demás. Aún recibo mensualmente el resúmen de tarjeta. Quiero, necesito dar de baja la cuenta. Gracias!

Años atrás saqué la tarjeta citi y la di de baja en 3 ocasiones, pero la ultima fue previo a la compra del santander, por lo que sigo teniendo la cuenta y una deuda de 9$ por cargos y gestión. Al no tener clave de homebanking, ni la tarjeta ni ningún tipo de información de la cuenta del santander no logro darla de baja. Llamando necesito clave digital y demás. Aún recibo mensualmente el resúmen de tarjeta. Quiero, necesito dar de baja la cuenta. Gracias!

Santander Representante de Santander 

Mariana por favor nos podes brindar un número de teléfono de contacto asi nos comunicamos con vos. Gracias

21 de Agosto a las 14:54 hs.
Mariana  Solución rechazada: 

Santander pidió mi NRO de contacto pero nunca se contactó conmigo. No me proporcionaron ningún tipo de solución aún.

26 de Agosto a las 7:26 hs.
Santander Representante de Santander 

Mariana el día de hoy intentamos comunicarnos al teléfono de referencia, pero no responde, te dejamos un mensaje en el contestador. Gracias

26 de Agosto a las 14:25 hs.
Mariana  Solución rechazada: 

No tengo como confirmar de que la cuenta de cerró.me dejaron un mensaje diciendo que el trámite está completo y que me iban a volver a llamar, pero eso no lo hicieron.

06 de Setiembre a las 10:13 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana

11 de Setiembre a las 11:56 hs.

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