Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Desde hace unas semanas que no puedo realizar ningun pago, transferencia, inversion, desde el homebanking de mi cuenta de santander, al consultar al chat de ayuda me dijeron que mi cuenta estaba "bloqueada/inhibida"
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Hola Matias, buen día. ¿Cómo estás?
24 de Enero a las 10:55 hs.ResponderEn relación a lo mencionado, por cuestiones de seguridad, al tratarse de información sensible, te sugerimos que te acerques a tu sucursal de origen. Allí, un asesor podrá brindarte un mayor detalle acerca de la imposibilidad que estas teniendo para poder operar con tu cuenta y brindarte mayor información acerca del bloqueo que posee.
Si podemos ayudarte con algo más, quedamos a disposición.
Que tengas un buen día.
no solucionaron mí reclamo, me bloquearon la cuenta sin ningún tipo de aviso, sin decirme el motivo, y ahora quieren que yo vaya a la sucursal a averiguar
25 de Enero a las 4:31 hs.ResponderFacundo, como te indicamos anteriormente, al tratarse de información sensible no podemos asistirte por este medio. Es por este motivo, que es necesario que te acerques a sucursal para que puedan brindarte mayor detalle e información. Quedamos atentos. Saludos.
27 de Enero a las 9:23 hs.Responderaun no fue solucionado
31 de Enero a las 21:51 hs.Responder.
05 de Febrero a las 8:56 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de facundo V
07 de Febrero a las 13:17 hs.Responderno fue solucionado
07 de Febrero a las 13:29 hs.Responderno fue solucionado
20 de Febrero a las 16:52 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de facundo V
11 de Abril a las 14:28 hs.Responderno fue solucionado
11 de Abril a las 14:36 hs.Responderno solo no solucionaron el problema, si no que tambien me quitaron $**** que tenia en la cuenta en concepto de "comisiones de cuenta" siendo que era una cuenta gratuita con caja de ahorro.
01 de Octubre a las 1:22 hs.Responder