Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7299
Home banking que es bloqueado

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Verificada

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Santander

Home banking que es bloqueado

En este mes de abril ,es la segunda vez que me bloquean la entrada por home banking ,y despues de las preguntas de rigor ,"no podemos identificarte"insistiendo con el tema de mi celular,el cual lo tengo hacen en 4 años. Hace un año cambie de empresa y estoy en personal,.la semana pasada me desbñoquearon la clave y desde ayer otra vez bloqueada.cumplí 79 años y no puedo seguir veleteandome por las calles por no poder usar el home banking !

En este mes de abril ,es la segunda vez que me bloquean la entrada por home banking ,y despues de las preguntas de rigor ,"no podemos identificarte"insistiendo con el tema de mi celular,el cual lo tengo hacen en 4 años. Hace un año cambie de empresa y estoy en personal,.la semana pasada me desbñoquearon la clave y desde ayer otra vez bloqueada.cumplí 79 años y no puedo seguir veleteandome por las calles por no poder usar el home banking !

Santander Representante de Santander 

Armando Buenos días, veriifcamos en sistema que tu consulta y afue resuleta. Saludos

05 de Mayo a las 10:18 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de AsisArmando J

05 de Mayo a las 10:18 hs.
A J  solución recibida: 

Fue solucionado como corresponde, pero tuve que dejar la cuarentena y llegarme al banco !!

05 de Mayo a las 13:54 hs.

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