Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Han desaparecido 200 dólares de mí cuenta

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Han desaparecido 200 dólares de mí cuenta

Hola mí nombre es sonia, hace unas horas realicé una transferencia desde una de mis cuentas a mí cuenta en dólares en el santander la misma se acreditó correctamente, pero 2 horas después no aparecía ni en los movimientos recientes, como que el dinero nunca llegó...

Hola mí nombre es sonia, hace unas horas realicé una transferencia desde una de mis cuentas a mí cuenta en dólares en el santander la misma se acreditó correctamente, pero 2 horas después no aparecía ni en los movimientos recientes, como que el dinero nunca llegó...

Comentario / Propuesta más votada
Santander Representante de Santander  propuso una solución:  +1

Hola, Sonia. Buenas tardes. Esperamos te encuentres muy bien. Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder. Hemos renovado el equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos analizando los reclamos pendientes. En tu caso, entendemos que la transferencia fue reversada debido a las restricciones para la operatoria en dólares en ese entonces. Es posible que hayas transferido más de una vez ese mes. Confirmanos, por favor, si el dinero volvió a la cuenta emisora. Aguardamos.

04 de Noviembre a las 15:07 hs.
Javier S 

Estoy sin trabajo por la pandemia tenia plata prestada en la cuenta para abonar el seguro y el restante de $**** Me lo absorbió el banco bajo el lema “Debito por obligaciones abonadas” Ahora cada vez q tengo un vuelto el banco Santander me deja la cuenta en $0.00 sin ningún explicación ni email aclarando. Por favor devuelvan el dinero y dejen de robar!

08 de Setiembre a las 10:44 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola, Sonia. Buenas tardes. Esperamos te encuentres muy bien. Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder. Hemos renovado el equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos analizando los reclamos pendientes. En tu caso, entendemos que la transferencia fue reversada debido a las restricciones para la operatoria en dólares en ese entonces. Es posible que hayas transferido más de una vez ese mes. Confirmanos, por favor, si el dinero volvió a la cuenta emisora. Aguardamos.

04 de Noviembre a las 15:07 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sonia F

03 de Diciembre a las 10:53 hs.

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