Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7299
Habilitacion de tarjeta de debito

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Santander

Habilitacion de tarjeta de debito

Refinancie una deuda, y me bloquearon la tarjeta de débito.
deben desbloquearla, y cuando llamo a santander nadie responde.

Refinancie una deuda, y me bloquearon la tarjeta de débito.
deben desbloquearla, y cuando llamo a santander nadie responde.

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

¡Buen día Carolina! Vemos que estas operando con normalidad con tu tarjeta de debito.
¿ Necesitas blanquear la clave para cajeros automáticos ?Si no tenés clave, la olvidaste o bloqueaste podés blanquearla para seguir operando desde Online Banking ingresando en Mi Perfil que se encuentra presionando tu nombre, ubicado en el margen superior derecho de la pantalla, o en la App Santander, desde Menú principal » Clave Banelco. Seleccioná “Blanqueo de Clave Numérica” y confirmá la operación. Una vez realizado el blanqueo, deberás acercarte dentro de las 24 hs a un cajero de la red Banelco para generar tu nueva clave.

¿Realizar reimpresión del plástico?. Podés solicitar la reimpresión de tus tarjetas desde Online Banking en Menú principal » Solicitudes y trámites » Tarjetas desde la opción "Solicitud de reimpresión de tarjetas".
Quedamos a disposición, por cualquier consulta.
Saludos

20 de Abril a las 10:58 hs.
Maria C  Solución rechazada: 

No debo blanquear la clave.
Cuando ingresó al cajero, me da un ticket que debo comunicarme telefónicamente al Banco Emisor de la tarjeta correspondiente.

20 de Abril a las 11:03 hs.
Maria C  solución recibida: 

Tuve que sacar turno e ir banco para que solucionen el inconveniente.

22 de Abril a las 12:43 hs.

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