Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Greenpeace, ike asist, aldeas infatiles, unicef

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Verificada

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Santander

Greenpeace, ike asist, aldeas infatiles, unicef

Solicito en caracter urgente la baja de todos estos servicios que figuran en mi tarjeta de credito, ademas que no te den tantas vueltas para dar de baja las tarjetas de credito. Me pidieron que abone, lo hice. Luego que te van a derivar a atencion al cliente y se termina la comunicacion, favor soy una persona mayor, quiero dar de baja todos los productos. Pago lo que se deba y que me den de baja

Solicito en caracter urgente la baja de todos estos servicios que figuran en mi tarjeta de credito, ademas que no te den tantas vueltas para dar de baja las tarjetas de credito. Me pidieron que abone, lo hice. Luego que te van a derivar a atencion al cliente y se termina la comunicacion, favor soy una persona mayor, quiero dar de baja todos los productos. Pago lo que se deba y que me den de baja

Santander Representante de Santander 

¡Hola, Rita! En relación a tu inquietud, será necesario que te comuniques con los servicios involucrados a fin de que puedan efectuar la baja del servicio asociado al débito en la tarjeta de crédito. Por otro lado,Lamentamos mucho que ya no quieras tener tu tarjeta con nosotros. Estaremos acá siempre que quieras volver.
Para dar de baja tu tarjeta por Online Banking, ingresá en Menú principal » Solicitudes y trámites » Cuentas y paquetes » Consultas y Operaciones » Solicitar baja de producto y seleccioná el producto que querés dar de baja.

Ante mayores dudas o consultas, nos encontramos a total disposición en ayudarte. Saludos

03 de Diciembre a las 15:08 hs.
rita M 

Gracias por la respuesta, consulta. Al hacer de esa forma me figura solamente para dar de baja la super cuenta, no me aparece la tarjeta de credito. Si doy la baja a la cuenta se da de baja todo? Gracias

09 de Diciembre a las 14:20 hs.
Santander Representante de Santander 

¡Hola, Rita! No, discúlpanos la omisión en el comentario anterior que hace referencia a paquetes de productos. En el caso de tarjetas, el circuito correcto es: Menú >> Solicitudes y Trámites >> Tarjetas>> Consultas y operaciones >> Dar de baja producto.

Quedamos a la espera de tus comentarios. ¡Saludos!

09 de Diciembre a las 15:30 hs.
rita M  solución recibida: 

lo hice mediante la app la baja de los productos, estoy a la espera de que se realice, sino obtengo respuesta volvere a gestionar un reclamo

10 de Diciembre a las 20:04 hs.

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