Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
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Mas de 4 años un retraso con santander y dicen que figuro como.morosa. Pero fue saldada a los.meses. Quiero obtener libre deuda.
Mas de 4 años un retraso con santander y dicen que figuro como.morosa. Pero fue saldada a los.meses. Quiero obtener libre deuda.
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Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
Comentario / Propuesta más votada
Muchas gracias. Espero entonces
17 de Junio a las 12:15 hs.Hola Mariela, gusto en saludarte.
20 de Mayo a las 12:50 hs.En relación a tu inquietud, la deuda ¿Fue cancelada mediante estudio jurídico o con nosotros?
Si tu deuda fue cancelada con nosotros, podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales, solicitando un turno previo, a fin de poder gestionar el libre deuda, dado que el trámite es presencial. Si por el contrario, la deuda fue cancelada mediante estudio, será necesario que te comuniques con ellos a fin de que te puedan proveer el certificado correspondiente, dado que no contamos con mayor injerencia una vez que la misma se encuentra cedida.
Si te podemos ayudar en alguna otra duda o inquietud, nos encontramos a total disposición.
Saludos.
Buenos dias. Presente el certificado correspondiente en santander rio en el año ****. Incluso me hicieron la devolución de dinero que habia quedado en la cuenta. El tema es que dicha morosidad solo les figura a ud. No en veraz ni en bcra en ningún lado. Me enteré porque queria un crédito pren******y me lo denegaron. Pero te reitero esa morosidad solo les figura a uds.
20 de Mayo a las 13:18 hs.Hola Mariela,
20 de Mayo a las 14:15 hs.En relación a lo que nos mencionas, te contamos que la cancelación de la deuda no implica la anulación de historial crediticio. Por lo cual, te sugerimos comunicarte con el oficial de cuentas, para verificar si es viable o no avanzar con la propuesta.
Quedamos atentos a tus comentarios,
Saludos
La respuesta que dan es incoherente. Me piden ellos un libre deuda que ellos me tienen que otorgar. Nose si se comprende. Ellos me piden un libre deuda que ellos me deben otorgar....realmente una burla y una falta de respeto
26 de Mayo a las 1:05 hs.Mariela, buenas tardes.
02 de Junio a las 16:02 hs.En relación a tu inquietud, el banco únicamente te puede solicitar un libre deuda en caso de que existan situaciones irregulares informadas con otras entidades en el BCRA. Si tu inquietud puntualmente es por haber tenido saldos impagos en periodos anteriores con nosotros, es por ello que será necesario que puedas conversar con tu oficial de cuentas y pueda verificar si es viable avanzar con tu pedido, teniendo en cuenta los requisitos mínimos que solicita el banco para la adquisición de créditos.
En tu caso puntual, si lo que necesitás es solicitar el libre deuda, podés gestionarlo a través de cualquiera de nuestras sucursales solcitando un turno previo.
Si te podemos ayudar en alguna otra duda o inquietud, nos encontramos a total disposición
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela O
09 de Junio a las 9:56 hs.Fui al banco como me.indicaron por este medio. Resulta que santander dice que no tengo ninguna deuda(lo cual yo obviamente sabia) que no saben porque figuro morosa por santander.rio. pero ahí no termina. Le pido que me otorguen el libre deuda, no me lo pueden otorgar en el momento pero que en 5 días se comunicaban conmigo para que lo retire. Pasaron 6 dias sin novedad de santander rio. O sea que hay que poner abogados para que a uno le.reconozcan sus derechos??
10 de Junio a las 0:58 hs.Inexplicable..
Cero recomendable
Mariela O lamentamos que tus expectativas y los tiempos del banco para con vos no sean los esperados.
10 de Junio a las 10:01 hs.Al ser un tramite comercial directamente con la sucursal y que para ser certificado debe ser entregado en papel y en manos del cliente que lo solicito.Sera que debemos de esperar el tiempo necesario para que resulte el contacto y la solicitud de una nueva visita ,y así logres tener el certificado de Libre de deuda del banco, que depende de un análisis comercial y operativo.
Esperamos esta semana termine con la solución de tu caso y sepas entender.
Saludos y buena mañana
Saludos y buen jueves.
Buenas tardes.. hoy se comunicaron del banco para comunicarme que no me pueden ofrecer libre deuda porque la sola cancelación me sirve como constancia. Lo cual no es verdad ya que el banco me informa que debo al dia de hoy. Me llamaron y muy mala la atención de la persona...me trato mal diciendo que ella no puede hacer nada porque es empleada. Cuestión que sigo sin solucion. Santander me informa morosa y no le debo nada. Ea una pena que deba recurrir a un abogado para que me solucionen algo tan sencillo.
10 de Junio a las 15:28 hs.Siguen sin otorgarme solución ya no se que hacer. Ellos me informan morosa, no lo soy pero se niegan a darme el libre deuda para.que yo tenga una constancia de que no debo.
10 de Junio a las 15:38 hs.Mariela O buenos días.
11 de Junio a las 8:55 hs.Desde esta plataforma te informamos que Para obtener el certificado de libre deuda tenés que ir a una sucursal. No es una gestión que se pueda realizar de forma online y el comprobante no puede ser enviado por email.
Conocé la modalidad de atención en nuestras sucursales desde aquí y solicita tu turno con un ejecutivo de cuentas: ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online/ .
El asesor que te atienda analizara tu caso y emitirá el libre de deuda que te sirve a vos para informar en el sistema financiero que tu deuda se encuentra cancelada.Te informaran también los periodos que se informa tu situación financiera , para tu tranquilidad.
Esperamos que lo resuelvas cuanto antes y un comentario al respecto.Saludos y buen viernes.
Me parece que me estas cargando. Me parece que no leiste nada de lo que respondí. Ya hice todo lo que me dijeron y no me lo dan y ya comenté los justificativos que me dan
11 de Junio a las 11:16 hs.Mariela O por el momento es el único camino y alternativa que tenemos como banco para generar el libre de deuda.
11 de Junio a las 15:01 hs.Por ello te mencionamos que te presentes nuevamente en una sucursal del banco santander y gestiones un libre de deuda .De esta manera se actualiza la información en el sistema financiero y vos tenes el papel legal que garantiza tenes tus obligaciones pagas.
Saludos y buena tarde.
Si me presente me dijeron que en 5 dias se comunicaban, se comunican y me dicen que no me lo pueden otorgar porque no tengo deuda alguna. Entonces querido mio a que queres que vaya gaste tiempo dinero si me van a decir lo mismo. Pense que esta via daban soluciones pero veo que tampoco. Conclusión NO DEBIENDO NADA SANTANDER RIO NO ME DA EL LIBRE DEUDA. Esto solo en este pais....si fuese un pais serio esta clase de entidades no podrian estar....gracias por nada. NO SOLUCIONADO
11 de Junio a las 16:02 hs.Mariela buenos dias
17 de Junio a las 11:55 hs.Te mencionamos que tu sucursal *** ROSARIO - BARRIO ECHESORTU
esta gestionando bajo el numero de reclamo S***********, se analice lo sucedido y la posibilidad de eliminar las observaciones de los últimos 5 años para poder entonces gestionar el libre de deuda con el banco.
Estamos trabajando para brindarte una posible solución a tu reclamo.
Por favor aguarda el contacto de la sucursal por la resolución.
Saludos y buen jueves
Muchas gracias. Espero entonces
17 de Junio a las 12:15 hs.Buenos dias. Después de tanto el banco informó a veraz que no tengo deuda porqué me mando un mail que ya no figuraba que debia. Ingresé a veraz y efectivamente lo corrigieron. Muchas gracias..costo pero se pudo.
18 de Junio a las 9:26 hs.