Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
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Buen día estoy teniendo un inconveniente con un tema en esa sucursal de munro vte lopez bs as el día 10 de septiembre de manera presencial el sr mateo augusto me dijo que tenía aprobado por mi paquete infinity un crédito por [números] mil pesos me tomo fotocopia del dni incluso y me dijo que en 48 a 72 hs hábiles lo podría disponer desde home banking al pasar de los días no sucedió la actualización en sistema y tengo los correos con el dónde me confirmaba q estaba todo ok q pronto de vería reflejado. A rail de ello yo tome el disponible de descubierto de mi cuenta para gastos que me urgían con urgencia ($80 mil) confiada q lo dicho por el sr mateo seria efectivo.
¡en el día de hoy el mismo me confirma que no me podrán otorgar el crédito!
por favor necesitó ver cómo puedo refinanciar el descubierto tomado ya que no podre cubrirlo de una sola vez. Y no quiero incurrir en deuda con el banco. Me preocupa la situación.
por favor aguardo su respuesta sobre esta situación y si es necesario tengo todos los mail enviados y recibidos con el sr mateo.
Buen día estoy teniendo un inconveniente con un tema en esa sucursal de munro vte lopez bs as el día 10 de septiembre de manera presencial el sr mateo augusto me dijo que tenía aprobado por mi paquete infinity un crédito por [números] mil pesos me tomo fotocopia del dni incluso y me dijo que en 48 a 72 hs hábiles lo podría disponer desde home banking al pasar de los días no sucedió la actualización en sistema y tengo los correos con el dónde me confirmaba q estaba todo ok q pronto de vería reflejado. A rail de ello yo tome el disponible de descubierto de mi cuenta para gastos que me urgían con urgencia ($80 mil) confiada q lo dicho por el sr mateo seria efectivo.
¡en el día de hoy el mismo me confirma que no me podrán otorgar el crédito!
por favor necesitó ver cómo puedo refinanciar el descubierto tomado ya que no podre cubrirlo de una sola vez. Y no quiero incurrir en deuda con el banco. Me preocupa la situación.
por favor aguardo su respuesta sobre esta situación y si es necesario tengo todos los mail enviados y recibidos con el sr mateo.
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Buenas tardes Herminia .
24 de Setiembre a las 15:08 hs.ResponderMencionanos por favor con detalle como podemos intervenir tu caso y darte una posible solución a lo sucedido sobre tu cuenta actual.
Aguardamos tu comentario para continuar ayudándote por esta plataforma digital.Saludos
favor espero solucion al problema ya que desde dicha sucursal no recibo respuesta hace varios dias
27 de Setiembre a las 10:30 hs.Otorgamandome el prestamos que me dijeron estaba aprobado para poder saldar mis deudas
24 de Setiembre a las 15:25 hs.ResponderPara cubrir el descubierto pedí prestado dinero a un familiar necesito me otorguen el préstamo que me confirmaron que me darían para saldar mis deudas
25 de Setiembre a las 9:37 hs.Responderespero respuesta!
27 de Setiembre a las 7:01 hs.ResponderHola Herminia, buen día. Pedimos disculpas por la demora en responderte. Te contamos que nos hemos puesto en contacto con la sucursal solicitándole por favor que se comuniquen con vos y puedan asistirte en relación a lo mencionado. Te sugerimos aguardar su contacto para que puedan ayudarte con el inconveniente que nos comentas. Quedamos atentos por cualquier duda. ¡Saludos!
28 de Setiembre a las 9:28 hs.ResponderLa sucursal no me quiere otorgar el crédito no es solución que me llamen ellos siquiera responden los correos
28 de Setiembre a las 9:33 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de herminia A
28 de Setiembre a las 9:42 hs.ResponderESPERO SOLUCION
29 de Setiembre a las 7:45 hs.Solo me dijeron que me llamaran no me dieron el dinero del préstamo
28 de Setiembre a las 9:47 hs.ResponderMe sigue diciendo el mismo ejecutivo via mail que el prestamos figura autorizo en sistema pero a mi no se me refleja el disponible tengo el mail dr hoy del sr Augusto mateo
28 de Setiembre a las 16:47 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de herminia A
29 de Setiembre a las 8:58 hs.ResponderNO
29 de Setiembre a las 9:39 hs.Buenos dias Araceli? Disculpame, desde aquí ya realizamos no una sino varias veces la gestión del pedido de aumento. Lamentablemente no podemos realziar ninguna adicional masque todas las que hemos hecho
30 de Setiembre a las 7:18 hs.ESO ME ENVIO EL EJECUTIVO DE LA SUCURSAL ES UNA SOLUCION?? EXIJO UN SOLUCION POR FAVOR
No
29 de Setiembre a las 15:10 hs.Responderpor favor necesito una solucion real!!!!! nadie me llamo!!!
01 de Octubre a las 6:40 hs.ResponderNO
07 de Octubre a las 9:22 hs.ResponderSigo esperando solución
10 de Octubre a las 6:09 hs.Responderno
25 de Octubre a las 6:01 hs.Responder