Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El 31/03/22 hice un consumo en macowens con tarjeta de débito y no me acreditaron el porcentaje de la promoción vigente en ese momento.
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German, buenas tardes. Mencionanos estos datos por favor, por seguridad, así podemos identificarte como titular del producto Santander y avanzar con tu consulta:
30 de Mayo a las 13:36 hs.-Celular registrado en el banco
-Domicilio registrado
-Tu sucursal de radicación
-¿A qué promoción aplicaba el ahorro?
-Indicanos por favor la fecha e importe
-Adjuntar factura del consumo
Aguardamos ¡Gracias!
Se adjuntó un archivo al reclamo
05 de Junio a las 11:59 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
05 de Junio a las 11:59 hs.-Celular registrado en el banco:
05 de Junio a las 12:04 hs.**********
-Domicilio registrado
Zelarrayan **** - CABA
-Tu sucursal de radicación
Banco Santander Río *** / Sucursal Mercado Central
-¿A qué promoción aplicaba el ahorro?
Si mal no recuerdo, era un 30% de dto sobre la compra realizada los días 30 y/o 31/03 con tarjeta de crédito o débito.
-Indicanos por favor la fecha e importe
Fecha 31/03/****, importe $ 38.***,-
-Adjuntar factura del consumo
Adjunto comprobante de débito en tarjeta y ticket-factura
Todavía no obtuve respuesta una vez que me pidieron los datos.
23 de Junio a las 9:00 hs.Buenas tardes German. Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te contamos que bajo la gestión RE********, tu reclamo fue derivado para su análisis y resolución. Recibirás la respuesta en tu mail registrado en el banco, dentro de los próximos 7 días hábiles. Gracias ¡Saludos!
18 de Julio a las 14:17 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Germán O
12 de Agosto a las 14:26 hs.