Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
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Fui al cajero de la sucursal numero [números], equipo 04. Realize un deposito con efectivo y la maquina me trago los billetes, me mostro un error en la pantalla y luego se reinicio el cajero sin arrojarme ticket ni nada. Chequie y la plata ingresada y tragada no llego a la cuenta de destino. El importe fue se 23.[números] y ingrese 47 billetes de [números]. La hora fue aproximadamente a las 20:16 el dia viernes 17/12, necesito una respuesta y solucion inmediata.
Fui al cajero de la sucursal numero [números], equipo 04. Realize un deposito con efectivo y la maquina me trago los billetes, me mostro un error en la pantalla y luego se reinicio el cajero sin arrojarme ticket ni nada. Chequie y la plata ingresada y tragada no llego a la cuenta de destino. El importe fue se 23.[números] y ingrese 47 billetes de [números]. La hora fue aproximadamente a las 20:16 el dia viernes 17/12, necesito una respuesta y solucion inmediata.
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Respuesta?
20 de Diciembre a las 8:08 hs.Hola Ignacio, buen día. ¿Cómo estás?
20 de Diciembre a las 8:35 hs.Para que podamos asistirte con lo mencionado, indicanos por favor el número de cuenta destino donde realizaste el deposito.
Aguardamos. ¡Gracias!
Ingreso el numero de cuenta, gracias por responder
20 de Diciembre a las 8:58 hs.CBU: **********************
Liliana [nombre] Kizlansky
CUIT/CUIL: 27-********-8
Cuenta Pesos ***-******/7
…
20 de Diciembre a las 9:03 hs.Respuesta?..
20 de Diciembre a las 9:29 hs.Ignacio, para que podamos continuar, necesitamos que nos especifiques que número de autoservicio era desde la entrada ya que dicha sucursal posee 3. Aguardamos.
20 de Diciembre a las 10:28 hs.Esta en el primer mensaje que envie!!?
20 de Diciembre a las 10:30 hs.Ignacio, como te indicamos, hay solo 3 autoservicios en la sucursal que nos mencionas. Los demás son cajeros. Es por este motivo, que te pedimos por favor que nos indiques la ubicación del autoservicio que utilizaste desde la entrada. ¡Aguardamos!
20 de Diciembre a las 10:32 hs.Te paso las datos que ustedes brindan en el cajero para realizar el reclamo. Si te puedo ayudar es el ultimo que esta pegado a la pared, de izq a derecha el tercero, el ultimo. Tengo fotos del cajero, y te repito, lo datos que ustedes brindan son el numero de sucursal *** y el equipo que es el 4
20 de Diciembre a las 10:39 hs.Ignacio, te contamos que ya cargamos la gestión correspondiente por deposito no acreditado en autoservicio. En este caso, si en 72 horas hábiles el titular no visualiza acreditado el dinero, te pedimos por favor que le indiques que nos contacte para que podamos revisar el caso y asistirlo.
20 de Diciembre a las 10:56 hs.Quedamos a disposición por cualquier otra inquietud. ¡Saludos!
Gracias
20 de Diciembre a las 10:59 hs.