Santander

Extracciones no realizadas

Buenas tardes, mi reclamo de denuncia es que tuve 2 extracciones de $4000, una del 20/2 y otra del 21/2, día en el cual me di cuenta de estos movimientos al entrar a home banking a chusmear un gasto. obviamente esas extracciones yo no las hice y no hay chance de que alguien las haya realizado por mi, ya que mi pin no lo sabe nadie y el plástico lo tenía yo en casa... Acto seguido, hice la denuncia de ambos movimientos, pasaron 15 días y nada, llamé y me volvieron a tomar la denuncia... Suponía que la plata la iba a recuperar, para eso uno paga un seguro y confía en la empresa... No se si me esta cagando santander o que, pero la verdad que no puedo resignarme a perder $8000 que me costó mucho tener. Y encima me da miedo que me vuelva a pasar, si no me lo solucionan voy a dar de baja todo porque cero confianza. espero que me puedan ayudar a encontrar una explicación lógica y sobre todo mi plata. gracias, aguardo pronta respuesta.