Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7300
Extracción de divisa extranjera por ventanilla

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Verificada

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Santander

Extracción de divisa extranjera por ventanilla

Retire dos veces por ventanilla dólares y no se me informó que había una comisión por la extracción. No hay información en la página del banco del cobro de la comisión. quiero establecer un reclamo por falta de información al cliente, que se me debería haber informado por ventanilla antes del retiro. Solicito la devolución del monto debitado, caso contrario denunciare a defensa del consumidor.

Retire dos veces por ventanilla dólares y no se me informó que había una comisión por la extracción. No hay información en la página del banco del cobro de la comisión. quiero establecer un reclamo por falta de información al cliente, que se me debería haber informado por ventanilla antes del retiro. Solicito la devolución del monto debitado, caso contrario denunciare a defensa del consumidor.

Santander Representante de Santander 

Victoria Buenos días, nos comunicamos por privado. Ingresamos la gestion ********.
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23 de Diciembre a las 14:27 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria B

23 de Diciembre a las 14:27 hs.
Victoria B  solución recibida: 

Rápido y efectivo.

23 de Diciembre a las 14:34 hs.

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