Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7300
Estafa santander río. violación y utilización de datos personales

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Estafa santander río. violación y utilización de datos personales

En el día de la fecha recibo una carta con movimientos ( en blanco ) de una cuenta a mí nombre; que jamas solicite ; ni autorice; ni di consentimiento a la apertura de ninguna cuenta ni tarjeta ni producto del banco santander rio.
intenté todo el día comunicarme por teléfono y lo único que consigo al ingresar mí dni es que me digan que mí clave está bloqueada que la genere en el cajero automático . No tengo tarjeta ni me interesa obtenerla . Tampoco me interesa perder mí tiempo llamando por teléfono para dar de baja un producto que jamás solicite . Además de que no soy la única involucrada en esta estafa en la cual utilizan datos de manera ilegítima . Muchos de mis compañeros de trabajo están en la misma situación.
exigimos una pronta resolución sres santander rio .

En el día de la fecha recibo una carta con movimientos ( en blanco ) de una cuenta a mí nombre; que jamas solicite ; ni autorice; ni di consentimiento a la apertura de ninguna cuenta ni tarjeta ni producto del banco santander rio.
intenté todo el día comunicarme por teléfono y lo único que consigo al ingresar mí dni es que me digan que mí clave está bloqueada que la genere en el cajero automático . No tengo tarjeta ni me interesa obtenerla . Tampoco me interesa perder mí tiempo llamando por teléfono para dar de baja un producto que jamás solicite . Además de que no soy la única involucrada en esta estafa en la cual utilizan datos de manera ilegítima . Muchos de mis compañeros de trabajo están en la misma situación.
exigimos una pronta resolución sres santander rio .

Santander Representante de Santander 

Buenas tardes [nombre]! Hoy te dejamos un mensaje en el contestador y te enviamos un email a tu casilla de correo.
Aguardamos tu respuesta, gracias

18 de Febrero a las 13:39 hs.
Maria E 

Si la llamada la hicieron de número privado u oculto les aclare en el mail que no atiendo este tipo de llamadas.
Además les puse el horario disponible para llamarme y no lo hicieron .
Por último me dicen que para llamar yo me tengo que generar una clave y les repito NO ME.INTERESA NI LA CUENTA QUE CREARON EN FORMA ILEGAL SIN MI AUTORIZACIÓN NI MUCHO MENOS ME INTERESA GENERAR UNA CLAVE PARA HABLARLES POR TELEFONO PARA PEDIR LA BAJA DE ALGO QUE NO SOLICITE .
REITERO MI PEDIDO DE LA PRONTA ANULACION DE LA CUENTA GENERADA VIOLANDO MIS DATOS PERSONALES

18 de Febrero a las 19:22 hs.
Santander Representante de Santander 

Buenas tardes [nombre], hoy nos comunicamos por privado para responder tu consulta, seguimos en contacto desde santander. Gracias

19 de Febrero a las 13:50 hs.
Maria E 

Nunca más se comunicaron conmigo me llamo María [nombre] me pidió mí dni y mí mail para brindarme el bendito "número de reclamo" pero jamás llegó el número ni la cancelación de la cuenta que generaron sin mí autorización . Reitero VIOLANDO mis datos personales.

29 de Febrero a las 0:00 hs.
Maria E  Solución rechazada: 

Nunca más se comunicaron conmigo no me enviaron el mail que me 'prometieron' ni tengo seguramente la baja de la caja de ahorro generada y abierta sin mí consentimiento

16 de Marzo a las 7:10 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenas tardes [nombre]! La sucursal se encargó de tu caso, el mismo ya está resuelto con fecha 26/02/****. No tenes productos activo con Santander. Gracias

30 de Marzo a las 16:05 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M

30 de Marzo a las 16:05 hs.

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