Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Solicité un préstamo prend*****el cual fue adjudicado, al momento de la tranferencia fui con la gestora al registro. Me entregaron a las 72 hs el título a mi nombre quedando pendiente la cédula verde, la gestoría quedó en contactarme cuando este lista la cedula para retirar, nunca lo.hicieron! estoy pagando la segunda cuota del préstamo y no.puedo usar el auto al no tener la cedula verde, me siento e*****da, de la gestoría no.me atienden y cuando se dignan a responder despues de vario días me mienten. Necesito por favor ayuda, alguien del banco que se haga respondable ya que la gestoría depende del banco.
espero una pronta respuesta.
muchas gracias
christian
Solicité un préstamo prend*****el cual fue adjudicado, al momento de la tranferencia fui con la gestora al registro. Me entregaron a las 72 hs el título a mi nombre quedando pendiente la cédula verde, la gestoría quedó en contactarme cuando este lista la cedula para retirar, nunca lo.hicieron! estoy pagando la segunda cuota del préstamo y no.puedo usar el auto al no tener la cedula verde, me siento e*****da, de la gestoría no.me atienden y cuando se dignan a responder despues de vario días me mienten. Necesito por favor ayuda, alguien del banco que se haga respondable ya que la gestoría depende del banco.
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Hola Regina, buenas tardes. Pedimos disculpas por la demora en responder.
12 de Mayo a las 14:53 hs.Por este medio queremos ayudarte con lo mencionado. Verificamos que el DNI informado no coincide con el nombre de la persona que nos contacta. Por cuestiones de seguridad y para poder atender consultas por este canal, es necesario que nos escriba el titular para que podamos asistirlo. Te sugerimos indicarle por favor que inicie una nueva consulta.
Quedamos atentos a su contacto. ¡Muchas gracias!
Buenas tardes, no solo tardaron una eternidad en responder sino que tampoco me brindan una solución , lo mismo paso cuando nos Contáctanos con el Ejecutivo del banco que nos vendió el préstamo.
12 de Mayo a las 15:39 hs.Soy la esposa de christian Bianco, en el reclamo estan todos sus datos.
Lamentablemnete en el dia de la fecha iniciamos el reclamo a defensa del consumidor.
Gracias por no dar ninguna solución hace mas de 60 días, tenemos el auto parado en la vereda porque nunca nos contactaron para retirar la cedula verde. El daño causado es inconmensurable y nos siguen tratando de estupidos.
Regina, comprendemos lo que nos comentas. En este caso, te contamos que para efectuar consultas por este medio, es necesario que nos contacte el titular de los productos. Por cuestiones de seguridad, no podemos brindar ningun tipo de información a terceros. Como te especificamos en el mensaje anterior, te sugerimos que le indiques a tu esposo que nos contacte por esta vía, iniciando una nueva consulta, para que podamos asistirlo de manera adecuada y personalizada.
17 de Mayo a las 11:02 hs.Quedamos atentos. Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Regina F
17 de Mayo a las 11:03 hs.