Santander

Estafa de puntos superclub santander rio

Hola , con la excusa de la nueva modalidad de superclub de santander rio me quitaron [números].[números] puntos los cuales tarde muchísimo tiempo y dinero en poder acumularlos. Dicen que la nueva modalidad no afecta en nada porque podes canjear exactamente lo mismo que antes , lo cual es mentira .hoy tengo 10.[números] puntos los cuales me alcanzan para un juguete de niños , y anteriormente mis puntos alcanzaban para un tv plano de 50 pulgadas . Entonces quiero saber yo donde y con que escrúpulos dicen que es lo mismo. Estaba juntando puntos para algo que yo quería específicamente y hoy claramente el esfuerzo y dinero no sirvieron de nada , porque me los quitaron de la forma que quisieron . Mínimamente si van a hacer un cambio no deberían sacar los puntos que ya fueron acumulados . Eso es una e***** . Exijo una solución a un problema que no debería existir , ya que me corresponde por miembro del banco desde hace tantos años , espero pronta respuesta y si no la recibo iniciare acciones legales contra el banco y defensa al consumidor . Solo estoy pidiendo lo que me corresponde. Mi nombre es roberto luis capurro con dni [números]