Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7299
Espera de entrega de premio

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Santander

Espera de entrega de premio

Me enviaron un mail diciendo que habían pasado por mi casa para entregarme el premio superclub pero no dejaron constancia escrita de eso. Ya me descontaron el envió y los puntos. Y no tengo numero de seguimiento o a quien llamar para contactarme

Me enviaron un mail diciendo que habían pasado por mi casa para entregarme el premio superclub pero no dejaron constancia escrita de eso. Ya me descontaron el envió y los puntos. Y no tengo numero de seguimiento o a quien llamar para contactarme

Santander Representante de Santander 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

07 de Noviembre a las 11:33 hs.
Santander Representante de Santander 

Buen día Andrea ,por razones de seguridad necesitamos por favor nos informes tu DNI para así poder contactarnos con vos. Gracias

07 de Noviembre a las 11:33 hs.
Andrea M  Solución rechazada: 

No se comunicaron para saber cuándo estoy en casa para la entrega. Dejé un domicilio alternativo donde trabajo y allí tampoco ( Ipem *** Mariano Moreno Río Ceballos John Kennedy ***)

11 de Noviembre a las 14:11 hs.
Andrea M  solución recibida: 

Me devolvieron los puntos
Pero NO se si acreditaron el importe del envio

22 de Noviembre a las 11:03 hs.

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