Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Pague el viernes la totalidad de la tarjeta, y quise hacer estop debit y me salto un mensaje de atencion sin mensaje, depues intenté hacer el stop debit manualmente y me salta el mensaje "no pudimos realizar el stop debit. Por favor, intentá nuevamente en unos minutos." el debito se realizara mañana y no tengo forma de frenarlo.
Pague el viernes la totalidad de la tarjeta, y quise hacer estop debit y me salto un mensaje de atencion sin mensaje, depues intenté hacer el stop debit manualmente y me salta el mensaje "no pudimos realizar el stop debit. Por favor, intentá nuevamente en unos minutos." el debito se realizara mañana y no tengo forma de frenarlo.
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Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
¡Hola, Mariana! Esperamos que te encuentres muy bien. Nos apenamos que no hayas podido realizar el Stop debit. No obstante, te contamos que, en caso de que en el día de la fecha o a futuro se genere un saldo a favor en tu tarjetea a causa de un pago duplicado, podés solicitar la devolución del mismo en Online Banking ingresando a Menú principal » Consultas » Tarjetas » Consultas y Operaciones » Pedido de devolución de pago.
09 de Noviembre a las 8:31 hs.Por último, te recordamos que es importante que solicites el stop débit como mínimo hasta 24 hs antes del vencimiento de la tarjeta. Si te podemos ayudar en alguna otra duda o consulta, recordá que también podés escribirnos a través de nuestras redes sociales verificadas. Que tengas una linda semana. ¡Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana O
13 de Noviembre a las 10:36 hs.