Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7300
Error del banco en el pago de tarjeta

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Santander

Error del banco en el pago de tarjeta

Realice mediante la super linea del banco el tago de mi tarjeta, el operador en vez de destinar el pago a la tarjeta que correspondia , lo realizo a otra y ahora me llaman todo el tiempo como que soy deudor. La gestion y el mal pago fue realizado por el banco y nadie hace nada para solucionarlo, ademas me bloquearon las tarjetas y no puedo realizar mis compras. Todo por un error de ellos mismos

Realice mediante la super linea del banco el tago de mi tarjeta, el operador en vez de destinar el pago a la tarjeta que correspondia , lo realizo a otra y ahora me llaman todo el tiempo como que soy deudor. La gestion y el mal pago fue realizado por el banco y nadie hace nada para solucionarlo, ademas me bloquearon las tarjetas y no puedo realizar mis compras. Todo por un error de ellos mismos

Santander Representante de Santander 

Buenas tardes Pablo! Hoy nos comunicamos para responder tu consulta, estaremos en contacto nuevamente. Gracias

19 de Diciembre a las 12:54 hs.Responder
PABLO D  Solución rechazada: 

Sigo con el mismo problema

23 de Diciembre a las 9:10 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Buenas tardes Pablo! Tu pedido se encuentra en proceso de resolución, Gracias.

26 de Diciembre a las 13:34 hs.Responder
PABLO D 

Mientras tardan 15 dias de "proceso" para corregir su propio error.. yo tuve complicaciones para realizar las comprar para las fiestas.. Gracias SantanderRio por arruinarme las fiestas!

26 de Diciembre a las 14:01 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Pablo verificamos que tu caso fue resuelto y tenes le pago im****do en tu tarjeta.
Ante cualquier consulta podes contactarnos mediante nuestro Centro de Atención Súper Línea - lunes a viernes de 8 a 21 horas
Desde Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: (+****) ****-****
Desde el interior (sin cargo): ****-***-****
O nuestras redes sociales Facebook y Twitter,

27 de Diciembre a las 13:52 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PABLO D

27 de Diciembre a las 13:52 hs.Responder
PABLO D  Solución rechazada: 

Sigo con el mismo problema publicado

27 de Diciembre a las 16:27 hs.Responder
PABLO D  Solución rechazada: 

falta devolver los intereses y punitorios que se han generado por dicho inconveniente

03 de Enero a las 9:21 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Buenas tardes Pablo! Tu último pedido fué procesado bajo el número RE********. Gracias

13 de Enero a las 13:55 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PABLO D

13 de Enero a las 14:00 hs.Responder
PABLO D  Solución rechazada: 

El reclamo será finalizado cuando se realice el reintegro en mi cuenta de los intereses. Si bien una parte de inconveniente se solucionó, el proceso se finaliza con las devoluciones pertinentes.

14 de Enero a las 7:24 hs.Responder

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