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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Error de banco rio en alta de debito automatico

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Santander

Error de banco rio en alta de debito automatico

Alta a debito automatico con tarjeta de credito visa para agip patente efectuado el 08/[números]. Tramite efectuado a traves de llamada de superlinea a mi celular. Por problemas del banco el alta no impacto. Yo adeudo las patentes. El banco reconoce el llamado telefonico, mis datos de patente y admiten su error pero no son responsables. Dicen que los responsables del error son superlinea. Y superlinea de quien es?

Alta a debito automatico con tarjeta de credito visa para agip patente efectuado el 08/[números]. Tramite efectuado a traves de llamada de superlinea a mi celular. Por problemas del banco el alta no impacto. Yo adeudo las patentes. El banco reconoce el llamado telefonico, mis datos de patente y admiten su error pero no son responsables. Dicen que los responsables del error son superlinea. Y superlinea de quien es?

Maria C  Solución rechazada: 

Recibi un correo electrónico del Banco SANTANDER RIO el cual dice que el débito automático se encuentra activo en el banco. Y esta respuesta afirma mis dichos pero no me da ninguna solución, Reenvio este correo a AGIP PATENTE quienes me informan que el dominio JNO *** (mi automóvil) no posee débito automático. Contradicción. Agip patente me contesta que realice el reclamo en la legislatura porteña del gobierno de la ciudad de Buenos Aires. Gracias

14 de Junio a las 16:33 hs.Responder
Maria C  Solución rechazada: 

Buenas tardes no me parece valida la respuesta del Banco Santander Rio asumiendo que el DEBITO AUTOMATICO SE ENCUENTRA ACTIVO EN EL BANCO pero no asumiendo la responsabilidad de reintegrar el monto adeudado en Agip patente. La deuda a la fecha asciende a $****. Gracias

25 de Junio a las 16:03 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C

19 de Julio a las 8:02 hs.Responder
Maria C  Solución rechazada: 

Buenos días no me parece válida la solución de Santander Rio porque asumen su error pero no hay devolución del importe adeudado $**** a Agip patente consecuencia de su error. Para tu queja suma solo tengo palabras de agradecimiento por su dedicación. Saludos cordiales. Dra. Cristina [nombre]

19 de Julio a las 8:57 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Buen día Maria, necesitamos por favor que nos indiques si durante esta semana te podemos contactar dentro de la franja de 8 a 12 hs. Gracias.

25 de Julio a las 9:00 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María C

16 de Agosto a las 14:04 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María C

16 de Agosto a las 14:04 hs.Responder
Maria C  Solución rechazada: 

MENTIRA. MI RECLAMO NO FUE SOLUCIONADO.

16 de Agosto a las 16:01 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Buenos días Maria C, para poder ayudarla con su consulta, por favor tenga a bien comunicarse al ****-**** de 8 a 21 o a traves de nuestras redes sociales Twiter y Facebook. Gracias

18 de Setiembre a las 11:06 hs.Responder
Maria C 

Ya me comunique y siempre me responden lo mismo. Quiero DEVOLUCION DE LOS $**** en concepto de deuda por debito automatico de AGIP PATENTE no efectuado por el Banco,

18 de Setiembre a las 11:19 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Buenas tardes Maria C, desde SANTANDER respondimos su consulta. Para mayor información por favor comunicarse con al ****-**** o a través de nuestras redes sociales Twiter y Facebook. Muchas gracias

18 de Setiembre a las 13:46 hs.Responder

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