Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7300
Envio que no llega de superclub santander rio

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Verificada

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Santander

Envio que no llega de superclub santander rio

Canjee mis puntos de superclub por una maquina de pastas con accesorios, n° de canje1-[números]
n° de comprobante [números], todavia no la he recibido. Hace 2 meses. Ya me descontaron los puntos. Necesito me llegue esta semana. Urgente. Una verguenza!!!!

Canjee mis puntos de superclub por una maquina de pastas con accesorios, n° de canje1-[números]
n° de comprobante [números], todavia no la he recibido. Hace 2 meses. Ya me descontaron los puntos. Necesito me llegue esta semana. Urgente. Una verguenza!!!!

Santander Representante de Santander 

Victor Buenas tardes, verificamos en sistema que el producto no pudo ser entregado y se reintegraron los puntos. Por cualqueir consulta podes contactarnos mediante nuestro Centro de Atención Súper Línea - lunes a viernes de 8 a 21 horas
Desde Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: (+****) ****-****
Desde el interior (sin cargo): ****-***-****

04 de Marzo a las 14:22 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de victor H

04 de Marzo a las 14:22 hs.Responder
adriana C 

No es así. Me han devuelto los puntos pero la máquina que debieron traerme ahora está el doble de puntos. NO OFREZCAN SI DESPUÉS NO CUMPLEN!!!! QUIERO LA MÁQUINA IGUAL. HAGANSE RESPONSABLES POR ESTA FALTA CON UN BUEN CLIENTE!!!!. ESPERO SOLUCION FAVORABLE. Caso contrario recurriré al defensor correspondiente

04 de Marzo a las 16:25 hs.
adriana C  Solución rechazada: 

Porque no cumplen con lo que ofrecen en superclub

04 de Marzo a las 16:31 hs.Responder
adriana C  Solución rechazada: 

Estoy a la espera

06 de Marzo a las 8:43 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Victor, en referencia a tu reclamo se realizo el reintegro de los puntos. Podes realizar nuevos canjes desde online. Saludos

06 de Marzo a las 13:44 hs.Responder
adriana C  Solución rechazada: 

Quiero el producto elegido y al valor de los puntos que se pedían para canjear en ESE MOMENTO

01 de Abril a las 22:37 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Victor, en referencia a tu reclamo se realizo el reintegro de los puntos. Podes realizar nuevos canjes desde online. Saludos

08 de Abril a las 13:36 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de victor H

08 de Abril a las 13:36 hs.Responder
adriana C  Solución rechazada: 

Espero me envíen el producto. Ya lo pedí de vuelta!!!

08 de Abril a las 23:37 hs.Responder

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