Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no …
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El sistema sigue conservando mi domicilio postal y me mude hace meses. Están enviando todo tipo de documentación e información personal a alguien que ahí vive. Sabe todo se mi. He reclamado por operadora 5 veces, por mail a la sucursal de origen unas 10 veces. Me he trasladado hasta allí 50 km para reclamar personalmente. Me envían tickets de reclamos resueltos y es mentira. Me preocupa que mi sueldo, mi tarjeta, mis seguros mis gastos mensuales.....todo! esta en manos de a quien se lo envían. Es un delito divulgar información personal sin consentimiento, más aún siendo un banco.
El sistema sigue conservando mi domicilio postal y me mude hace meses. Están enviando todo tipo de documentación e información personal a alguien que ahí vive. Sabe todo se mi. He reclamado por operadora 5 veces, por mail a la sucursal de origen unas 10 veces. Me he trasladado hasta allí 50 km para reclamar personalmente. Me envían tickets de reclamos resueltos y es mentira. Me preocupa que mi sueldo, mi tarjeta, mis seguros mis gastos mensuales.....todo! esta en manos de a quien se lo envían. Es un delito divulgar información personal sin consentimiento, más aún siendo un banco.
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Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no …
Hola btwngo un crwd prendario por un auto con santander el cual me at…
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Sigo a la espera de la solución. No he tenido novedades.
04 de Noviembre a las 19:22 hs.ResponderBuen día Monica, ya nos comunicamos con vos en el día de hoy por privado, elevamos la gestíon CUAR********, nos mantenemos en contacto. Saludos.
07 de Noviembre a las 11:13 hs.ResponderEl Santander sigue sin poder "cambiar el domicilio postal". Sigo esperando que me comuniquen que se ha solucionado. En su lugar....me llegan promociones por mail todos los días!!. Gracias.
15 de Noviembre a las 15:40 hs.SANTANDER: pasó 1 mes de este ultimo compromiso de ustedes y aún no resuelven el problema.
04 de Diciembre a las 13:39 hs.Se comunicaron SOLO para decir que estaban al tanto de mi queja en este sitio y que "elevarían mi reclamo a la sucursal de origen". Aún no hubo solución. Gracias.
09 de Noviembre a las 7:15 hs.ResponderMe llamaron hace 2 semanas aprox. para decir que se ocuparían de avisar a la sucursal de origen, para que ellos se encarguen. NO sé nada al respecto. Nadie del Santander se ha comunicado conmigo, no se están ocupando. Un cambio de domicilio postal No puede tardar meses. El problema sigue, envían mi documentación a un domicilio que no corresponde. NO cumplen con la Ley de Divulgación pública de datos. Mis datos y comunicaciones "personales" se las envían a otras personas. Muchas gracias por ocuparse en este Sitio. Un saludo.
15 de Noviembre a las 15:37 hs.ResponderBanco Santander NO cambia aun, mi domicilio postal anterior.
04 de Diciembre a las 13:37 hs.ResponderCon lo cual VISA me enviará notificaciones y Plástico de Tarjeta a ese domicilio. GRAVÍSIMO.
MIS RECLAMOS FORMALES ANTE SANTANDER:
Entre otros en que no anoté el nro de gestión, SI puedo detallar algunos:
Nro de gestiones: * S*********** (fecha 17/09/19)
* SUAR******** (Fefha 14/08/19)
* ********* (Fecha 17/10)
* Varios correos a "Servicio al cliente Santander río
* Gestión Personal en Sucursal de origen: atendida por Matías José Mesiano
* Mas de 6 correos a Matías José Mesiano (siempre la misma respuesta..."trasladaré su reclamo")
Desde ya muchas gracias.
Monica buenos días, estamos verificando tu caso con la sucursal bajo la referencia ******** . Te vamos a contactar por privado. Saludos
13 de Diciembre a las 11:37 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica P
13 de Enero a las 12:22 hs.ResponderEstomados de TuQuejaSuma. NO FUE RESUELTO. Siguen enviando correpondencia a mi antiguo domicilio. Incluso acabo de recibir un e-mail de Andreani, que me informa que destruyó mi Tarjeta por no haberla retirado de su Sucursal. NUNCA me enteré porque la tarjeta No llegó a mi actual domicilio, ni sus avisos de retiro. Mientras No quiten mi anterior domicilio, seguirá ocurriendo. (Sigo viéndolo en el sistema). SANTANDER MIENTE, NO lo solucionaron. Muchas gracias.
14 de Enero a las 17:08 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica P
14 de Febrero a las 8:17 hs.ResponderNo ha sido solucionado. Muchas gracias.
18 de Febrero a las 16:13 hs.Responder