Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hoy por la tarde el sistema me indicó que debía cambiar clave y usuario. Lo hice con muchas dificultades porque pese a indicar varias veces que la operación se había completado con éxito (previo envío del código respectivo por sms) el sistema no reconocía las nuevas claves que fui poniendo sucesivamente (cuatro intentos).
finalmente, dos horas después, lo intenté nuevamente y cuando el sistema indicó -una vez más- que el cambio había sido exitoso, resolví seguir adelante con una transferencia, que pude realizar.
luego salí de pantalla, esperé un tiempo y nuevamente no reconoció la nueva clave.
para decirlo más claramente: para hacer cualquier operación, en cada oportunidad debo obtener una nueva clave y usuario y seguir hasta terminarla, sin salir de pantalla, para luego repetir estas mismas acciones cuando intente otra operación.
mucho agradeceré se sirvan solucionar el problema, porque tal como está, directamente me impide operar con normalidad.
Hoy por la tarde el sistema me indicó que debía cambiar clave y usuario. Lo hice con muchas dificultades porque pese a indicar varias veces que la operación se había completado con éxito (previo envío del código respectivo por sms) el sistema no reconocía las nuevas claves que fui poniendo sucesivamente (cuatro intentos).
finalmente, dos horas después, lo intenté nuevamente y cuando el sistema indicó -una vez más- que el cambio había sido exitoso, resolví seguir adelante con una transferencia, que pude realizar.
luego salí de pantalla, esperé un tiempo y nuevamente no reconoció la nueva clave.
para decirlo más claramente: para hacer cualquier operación, en cada oportunidad debo obtener una nueva clave y usuario y seguir hasta terminarla, sin salir de pantalla, para luego repetir estas mismas acciones cuando intente otra operación.
mucho agradeceré se sirvan solucionar el problema, porque tal como está, directamente me impide operar con normalidad.
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Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
Buenos días CARLOS ALBERTO PUJOL.
01 de Junio a las 10:50 hs.Por sistema vemos que tus claves no se encuentra bloqueadas a la fecha por lo cual deberías poder utilizar la clave y usuario santander para ingresar a nuestros canales digitales.Por favor chequea lo haciendo un ingreso con exito .
Lo que puede haber sucedido es que Para aprobar algunas operaciones en Online Banking
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS A
09 de Junio a las 9:58 hs.