Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
El producto no funciona

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

El producto no funciona

Canjee mis puntos por un parlante linterna que no funciona, que puedo hacer?

Canjee mis puntos por un parlante linterna que no funciona, que puedo hacer?

Santander Representante de Santander 

¡Hola, Stella! Si tuviste inconveniente con el producto canjeado en SuperClub, podés contactarte al

18 de Noviembre a las 14:03 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de stella D

18 de Noviembre a las 14:46 hs.Responder
stella D  Solución rechazada: 

Quiero saber donde me puedo comunicar

18 de Noviembre a las 15:23 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Stella, te pedimos disculpas no salió el mensaje completo. En relación a tu inquietud, podés contactarte al

18 de Noviembre a las 15:28 hs.Responder
stella D 

a donde puedo comunicarme

18 de Noviembre a las 17:13 hs.
Santander Representante de Santander 

Podés contactarte al

19 de Noviembre a las 10:07 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

****-***-**** de lunes a viernes de 09 a 17 horas, o enviar tu consulta o reclamo a la casilla entrega*southpost.com.ar

19 de Noviembre a las 10:09 hs.Responder
stella D  Solución rechazada: 

Aún no fue solucionado. Envié un correo con el canje de puntos para que puedan corroborar el detalle pero todavía no tuve respuesta

24 de Noviembre a las 16:33 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

¡Perfecto, Stella! Es el canal correcto para este tipo de consultas o reclamos. Ante mayores dudas, nos encontramos a disposición. ¡Saludos!

27 de Noviembre a las 14:28 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de stella D

14 de Diciembre a las 12:51 hs.Responder
stella D  Solución rechazada: 

Me dijeron que volvieron a cargar en el sistema los datos para volver a entregar el producto,pero aun seguimos esperando

14 de Diciembre a las 13:35 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Hola, Stella. Buenas tardes. Contanos, ¿Cuándo realizarlon la carga de datos en sistema para el nuevo envío? Tené presente que el mismo tiene un plazo determinado de entrega. ¿Se realizó de forma reciente?

14 de Diciembre a las 14:15 hs.Responder
stella D  Solución rechazada: 

Enviaron un email que nos felicitaban por recibir el producto, llame y dijeron que no encontraron la casa que volvían a enviarlo, espere una semana mas y volví a llamar, me respondieron que tenian que llenar nuevamente el formulario de envio. Todavia estoy esperando

21 de Diciembre a las 11:41 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Stella, buenos días. Por favor, contanos cuál es la fecha en la que se completó el formulario por última vez. Aguardamos.

21 de Diciembre a las 12:51 hs.Responder
stella D 

el 3 de diciembre

21 de Diciembre a las 15:24 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Stella, por favor contanos si pudiste concretar contacto telefónico con South Post luego del último pedido. De no ser así, te pedimos contactarlos nuevamente para verificar el estado de envío del nuevo premio. Quedamos a la espera de tu respuesta. Muchas gracias.

23 de Diciembre a las 12:10 hs.Responder

Empresas más buscadas