Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7299
Santander El cajero tragó mi plata en depósito sin finalizar operación por error

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Verificada

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Santander

Santander El cajero tragó mi plata en depósito sin finalizar operación por error

Fuí a la sucursal para hacer depósito de las expensas en cajero automático,me tragó 6 mil pesos sin haber finalizado operacióm,menos con ticket y en la pantalla figuraba "error en hardware",dí aviso al policía y al sr. De seguridad pero solo me dijeron que llame a atención al cliente,con el tema de covid19 es todo muy complicado y nadie me atiende por teléfono,estoy desesperada realmente necesito una respuesta,una solucióm expedita pero nadie me atiende.

Fuí a la sucursal para hacer depósito de las expensas en cajero automático,me tragó 6 mil pesos sin haber finalizado operacióm,menos con ticket y en la pantalla figuraba "error en hardware",dí aviso al policía y al sr. De seguridad pero solo me dijeron que llame a atención al cliente,con el tema de covid19 es todo muy complicado y nadie me atiende por teléfono,estoy desesperada realmente necesito una respuesta,una solucióm expedita pero nadie me atiende.

María F  Solución rechazada: 

No soy cliente y me dan un enlace para turnos con usuario y clave de personas que sí lo son,eso ya lo había aclarado yo.

21 de Abril a las 8:50 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenos dias Maria! Te respondimos por email a tu casilla de correos, aguardamos tu respuesta, Gracias

24 de Abril a las 13:09 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María F

01 de Junio a las 11:27 hs.

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