Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
El cajero no me dió comprobante ni me devolvió los billetes

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Verificada

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Santander

El cajero no me dió comprobante ni me devolvió los billetes

Hola. El viernes a la noche hice varios depósitos y en el último se trago los billetes y me dió un comprobante que dice que no se pudo realizar la operación que me dirija a la sucursal. Son $[números]

Hola. El viernes a la noche hice varios depósitos y en el último se trago los billetes y me dió un comprobante que dice que no se pudo realizar la operación que me dirija a la sucursal. Son $[números]

Santander Representante de Santander 

Hola Maria Eugenia, por esta vía podemos ayudarte. Te pedimos nos cuentes detalladamente la operación para que podamos cargar el correspondiente reclamo
Necesitamos nos detalles:
1. Sucursal
2. Número de terminal
3. Número de cuenta donde realizaste el deposito
4. Monto de la operación
Aguardamos para poder ayudarte.

25 de Julio a las 13:11 hs.
Micaela A 

Se adjuntó un archivo al reclamo

25 de Julio a las 13:53 hs.
Micaela A 

SUC. duarte quiroz ****
Cajero SIORI***
NRO DE CUENTA ************
$19.***

adjunto foto del comprobante por si falta algún dato

25 de Julio a las 13:54 hs.
Micaela A 

Sucursal *** si no me equivoco

25 de Julio a las 14:04 hs.
Santander Representante de Santander 

Te pedimos nos confirmes el titular de la cuenta de deposito y con eso ya podremos cargar la gestión. Aguardamos.

26 de Julio a las 10:46 hs.
Micaela A 

Let Me travel SAS

26 de Julio a las 10:48 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Maria, te contamos que la gestión fue cargada bajo el número RJ********, durante el transcurso de la tarde se harán las revisiones correspondientes y se estará acreditando el monto en la cuenta indicada. Ante cualquier otra duda o consulta, estamos para ayudarte. Saludos.

26 de Julio a las 11:13 hs.
Micaela A 

y como me llegaría a mi el comprobante que se acredito? ya que es un mayorista y sin el comprobante no me im****ran el pago. El deposito es del día viernes 22 a las 21.33 PM.
Muchas gracias

26 de Julio a las 11:29 hs.
Santander Representante de Santander 

Hola Maria, estamos en contacto con la sucursal para pedir el comprobante y poder enviártelo a la mayor brevedad posible.

27 de Julio a las 11:34 hs.
Micaela A 

muchas gracias, aguardo el envió =)

27 de Julio a las 11:44 hs.
Micaela A 

hola, habrán podido conseguir el recibo?

28 de Julio a las 12:06 hs.
Santander Representante de Santander 

Se adjuntó un archivo al reclamo

28 de Julio a las 12:41 hs.
Santander Representante de Santander 

Se adjuntó un archivo al reclamo

28 de Julio a las 12:42 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola Maria, te adjuntamos el recibo, el deposito esta acreditado de forma correcta. Saludos.

28 de Julio a las 12:43 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E

29 de Julio a las 10:22 hs.
Micaela A  solución recibida: 

Gracias por la solución

29 de Julio a las 13:17 hs.

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