Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
El cajero automático me tragó el dinero

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

El cajero automático me tragó el dinero

Buenas! me pasó hoy 10/05/22 lo mismo que a otra persona. Hice un depósito por el cajero automático, una parte del dinero la tomó y se depositó, otra parte no. Cuando volví a intentar, el cajero se emitió un mensaje de error, haciendo un ruido extraño, después se apagó y después se prendió y no me devolvió el dinero. Después siguió funcionando y no hay rastros del dinero, ni comprobante, ni nada. No tengo vía de reclamo en este horario (lo hice a las 21.20 aprox). Mañana voy a la sucursal a ver si me dan una solución

Buenas! me pasó hoy 10/05/22 lo mismo que a otra persona. Hice un depósito por el cajero automático, una parte del dinero la tomó y se depositó, otra parte no. Cuando volví a intentar, el cajero se emitió un mensaje de error, haciendo un ruido extraño, después se apagó y después se prendió y no me devolvió el dinero. Después siguió funcionando y no hay rastros del dinero, ni comprobante, ni nada. No tengo vía de reclamo en este horario (lo hice a las 21.20 aprox). Mañana voy a la sucursal a ver si me dan una solución

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola [nombre], buenas tardes. Esperamos que estés muy bien.

Pedimos disculpas por la demora en responder.

Visualizamos que para el reclamo que nos mencionas se cargó una gestión bajo el siguiente número ******** y la misma obtuvo resolución favorable el día de la fecha. Se procedió a acreditar el dinero en tu cuenta por lo cual te sugerimos que visualices los últimos movimientos. Podes hacerlo desde Online Banking en la pagina de inicio o también podés consultar esta información en la App Santander en la sección Cuentas.

Si podemos ayudarte con algo más, nos encontramos a disposición. Saludos.

11 de Mayo a las 15:32 hs.

Empresas más buscadas