Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
El banco me quito el disponible para compras en cuotas

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Verificada

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Santander

El banco me quito el disponible para compras en cuotas

Sin ninguna razón el banco elimino de cuajo mi disponible para compras en cuotas. Cuando reclame en mi sucursal, me dijeron que fue una decisión de la entidad y ninguna explicación mas. Dejándome sin financiación, siendo cliente de 10 años, teniendo inversiones con ellos y pagando en tiempo y forma mis consumos.

Sin ninguna razón el banco elimino de cuajo mi disponible para compras en cuotas. Cuando reclame en mi sucursal, me dijeron que fue una decisión de la entidad y ninguna explicación mas. Dejándome sin financiación, siendo cliente de 10 años, teniendo inversiones con ellos y pagando en tiempo y forma mis consumos.

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola Walter, te comentamos que tal cual te comentaron en la sucursal, el banco desunifico los limites de las tarjetas. Esto quiere decir, que ahora contas con un limite para el pago en cuotas y otro limite para el pago en una cuota.
Te comentamos que en este caso, de necesitar un mayor limite para la compra en cuotas, podes acercarte a tu sucursal con tus comprobantes de ingreso y solicitar un recalificacion de limites. Ante cualquier duda o consulta, estamos para ayudarte. Saludos.

31 de Enero a las 9:09 hs.
Walter G  Solución rechazada: 

Ya realice el reclamo y no sucedió nada. El inconveniente no es la desunificacion de los límites. El problema es que me sacaron el límites en cuotas dejándolo en 0.
Para que sirve una tarjeta de crédito con la que no podes financiarte? Teniendo que pagar todo en una cuota.

31 de Enero a las 13:55 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter G

11 de Abril a las 14:28 hs.
Walter G  Solución rechazada: 

..

11 de Abril a las 15:38 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter G

16 de Mayo a las 9:57 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter G

16 de Mayo a las 9:57 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter G

16 de Mayo a las 9:57 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter G

16 de Mayo a las 9:57 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter G

16 de Mayo a las 9:57 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter G

16 de Mayo a las 9:57 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter G

16 de Mayo a las 9:57 hs.
Santander Representante de Santander 

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16 de Mayo a las 9:57 hs.

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