Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Deposite [números] en la sucursal [números] en autoservicio con billetes de [números] el 17/06/21. Cuando estaba finalizando la operación el cajero muestra que la operación se cancela y muestra que no tenía servicio a red, pero no me devolvió la plata, ni medio un comprobante. Me quejo al banco y me dieron un papel con un número de reclamo. No hay donde más quejarse si está plata no aparece voy hacer la denuncia a la policía, a defensa del consumidor .
Deposite [números] en la sucursal [números] en autoservicio con billetes de [números] el 17/06/21. Cuando estaba finalizando la operación el cajero muestra que la operación se cancela y muestra que no tenía servicio a red, pero no me devolvió la plata, ni medio un comprobante. Me quejo al banco y me dieron un papel con un número de reclamo. No hay donde más quejarse si está plata no aparece voy hacer la denuncia a la policía, a defensa del consumidor .
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Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
Juliana Mabel Alvarez buenos dias.
18 de Junio a las 9:07 hs.Podemos ayudarte por este plataforma digital, por favor mencionanos si ¿ya iniciaste el reclamo correspondiente por alguno de nuestros canales digitales oficiales que ofrece el banco?.
Necesitamos nos envíes con detalle el numero de sucursal donde realizaste el deposito, fecha y hora, numero de sucursal y cuenta de destino , importe exacto.Con esta información podremos cargar la correspondiente gestión de reclamo hacia la sucursal donde se origino.
Aguardamos tu comentario, buena mañana.
El reclamo ya lo hice. Y el depósito fue de ***** todo en billetes de *** en sucursal *** de Santa Fe y Pueyrredón. Este depósito lo hice para pagar una cuota de mi préstamo pren******uva que vence 20/6. No me dan solución solo esperar. No es justo porque voy a tener que pagar los intereses por demora y pedir permiso a mi trabajo para hacerlo por caja. Porque ya no me lo debitan
18 de Junio a las 11:57 hs.Juliana M te contamos que cargamos correctamente tu reclamo por el deposito no confirmado en el autoservicio de la sucursal *** por $***** bajo el número S***********, el mismo/a fue derivado/a para su análisis y resolución. Vas a recibir la respuesta en los próximos 10 días hábiles a tu correo electrónico registrado con nosotros. Te comentamos que podrás seguir el estado de la gestión desde Online Banking, ingresando a Menú > Consultas > Seguimiento de reclamos.
18 de Junio a las 15:25 hs.Cualquier otra duda o consulta, quedamos a disposición. ¡Saludos!
Juliana M te mencionamos que en este preciso momento confirmamos con la sucursal *** la acreditación del importe reclamado.
18 de Junio a las 15:42 hs.Por favor chequea lo y una vez que lo confirmes aguardamos nos cierres tu reclamo como solucionado.
Nos alegra darte esta buena noticia antes desde fin de semana largo.Saludos.
Gracias!!! Me devolvieron el depósito a mi cuenta. Mil gracias.
18 de Junio a las 15:56 hs.Jualiana M te solicitamos marqués el reclamo como solucionado por favor .
18 de Junio a las 15:59 hs.Gracias y buena tarde
No tenía fe de que me devuelvan la plata y menos tan rápido. Se que son cosas que pueden pasar, pero a uno lo ponen muy mal. Sinceramente muy agradecida y fue de un día para el otro. Gracias!!! santander río por la rápida solución.❤️
18 de Junio a las 16:13 hs.