Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En el resumen de la tarjeta visa del mes de febrero me descontaron [números] usd de un saldo a favor que tenia de antes en la tarjeta. Yo había realizado el stop debit como siempre para que esto no pasara. a su vez abone el total de la boleta por $28mil. llame para reclamar la devolucion de los [números] usd porque no quiero gastarlos y menos al cambio de $90. No me brindan solucion, me cortan las llamadas.
En el resumen de la tarjeta visa del mes de febrero me descontaron [números] usd de un saldo a favor que tenia de antes en la tarjeta. Yo había realizado el stop debit como siempre para que esto no pasara. a su vez abone el total de la boleta por $28mil. llame para reclamar la devolucion de los [números] usd porque no quiero gastarlos y menos al cambio de $90. No me brindan solucion, me cortan las llamadas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
Hola Ignacio, gusto en saludarte.
23 de Marzo a las 10:50 hs.Te brindamos la siguiente información para que puedas tener en cuenta en tus próximas operaciones:
Cuando el saldo acreedor es en dólares, podés dejarlo como crédito a favor para tus próximos resúmenes o utilizarlo para cancelar los saldos deudores en pesos.
Para que esto suceda, tené en cuenta:
Si tenés débito automático por el total, el sistema sólo debitará el saldo deudor en pesos. No tenés que hacer nada más.
Si no tenés débito automático o lo tenés para el pago mínimo, el saldo a pagar en pesos por el total debe estar abonado antes de las 22 horas del día del vencimiento.
Si hacés pagos parciales en pesos, el sistema utilizará el saldo acreedor en dólares para saldar la diferencia, como así también cuando los pagos se realicen posteriores al vencimiento.
En caso de existir mayores dudas involucradas, nos encontramos a disposición
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ignacio L
04 de Abril a las 21:28 hs.