Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Disponibilidad de saldo en tarjeta de credito

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Disponibilidad de saldo en tarjeta de credito

Me cansé de llamar al bco y a visa ya que quiero hacer una compra on line con plan ahora 18. Según homebanking y lo que me dicen por teléfono la tarjeta tiene límite disponible y no presenta inconvenientes. Al momento de hacer el cobro (intentamos 8 veces) al local le figura fondos insufuciientes. Necesito realizar la compra cuanto antes.

Me cansé de llamar al bco y a visa ya que quiero hacer una compra on line con plan ahora 18. Según homebanking y lo que me dicen por teléfono la tarjeta tiene límite disponible y no presenta inconvenientes. Al momento de hacer el cobro (intentamos 8 veces) al local le figura fondos insufuciientes. Necesito realizar la compra cuanto antes.

Santander Representante de Santander 

Hola [nombre],

El límite de tu tarjeta posee un disponible de financiación y un disponible para compras efectuadas en un pago.

Te pedimos verificar si el consumo que intentás realizar, no supera el monto disponible que tenés para compras en cuotas.

Quedamos a la espera de tus comentarios.

¡Saludos!

18 de Marzo a las 14:38 hs.
Flavia A 

Supuestamente ya lo verificaron todas las veces que llame, les pido a ustedes q lo vuelvan a verificar y que la persona que me contacte tenga idea de lo que me dice !!

18 de Marzo a las 15:21 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

[nombre], actualmente no contás con límite de financiación.

Podés acercarte a tu sucursal a fin de que puedan gestionar un aumento de linea crediticia,solicitando un turno previo.

Indicanos si te podemos ayudar en alguna duda o inquietud.

Nos encontramos a disposición.

¡Saludos!

19 de Marzo a las 9:15 hs.
Flavia A  Solución rechazada: 

Es necesario tener que llegar a reclamar por este medio para que respondan? Llamé al Bco y 4 operarios diferentes me indicaron que tengo 29mil disponibles para compras en Ahora 18

19 de Marzo a las 9:35 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A

09 de Junio a las 9:54 hs.
Flavia A  solución recibida: 

La solución no fue la esperada ***%

09 de Junio a las 16:55 hs.

Empresas más buscadas