Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Dibito de algo que jamás pedi

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Verificada

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Santander

Dibito de algo que jamás pedi

Me están debutando de la tarjeta de crédito visa del banco santander $[números].39 de mapfre seguros que yo jamás solicite.

Me están debutando de la tarjeta de crédito visa del banco santander $[números].39 de mapfre seguros que yo jamás solicite.

Lautaro B 

Me están debitando de la tarjeta de crédito visa del banco santander $***.39 de mapfre seguros que yo jamás solicite.

27 de Mayo a las 13:40 hs.
Lautaro B 

Se adjuntó un archivo al reclamo

27 de Mayo a las 13:40 hs.
Santander Representante de Santander 

Hola Fabian, gusto en saludarte. Esperemos que te encuentres muy bien.

En relación a tu inquietud,podés solicitar la baja de tu póliza de seguro en Online Banking, ingresando a Menú principal » Consultas » Seguros » Mis seguros » Ver detalle » Consultas y Operaciones » Solicitar la baja de la póliza.
La baja de la cobertura es automática, pero tené en cuenta que en función de la diferencia entre la fecha del alta/última cuota cobrada y la baja es posible se realice un débito proporcional por los días en que la póliza estuvo vigente durante el último mes.


Indicanos si te podemos ayudar en alguna otra duda o inquietud. Nos encontramos a disposición

Saludos

27 de Mayo a las 16:18 hs.
Lautaro B 

No puedo dar de baja este seguro por la vía que ustedes me indicaron.

27 de Mayo a las 20:46 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola, existe un mismo reclamo duplicado. Continuamos contigo por el otro ID de reclamo para unificar la información y brindarte un mejor asesoramiento. Te pedimos cerrar este reclamo y continuar por la otra vía.

¡Saludos!

28 de Mayo a las 15:58 hs.
Lautaro B  Solución rechazada: 

Porque todavía no tengo una solución a mí reclamo

29 de Mayo a las 8:13 hs.
Lautaro B  Solución rechazada: 

Porque me dicen que no tienen ningún seguro que me estén debitando.Y yo les mandé una captura de pantalla del resumen debitando por Santander

01 de Junio a las 10:55 hs.
Santander Representante de Santander 

Continuamos con tu reclamo por el otro ID para no duplicar gestiones, te pedimos por favor, cerrar este reclamo.

¡Saludos!

02 de Junio a las 15:50 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lautaro B

09 de Junio a las 9:57 hs.

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