Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Devoluvión de pago tarjeta monto debitado dos veces

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Santander

Devoluvión de pago tarjeta monto debitado dos veces

El día 31 de mayo compré un colchón en 12 cuotas, me figura en mi portal de home banking el pago total por una sola cuota. Hice el reclamo por télefono me dicen que me van a debitar una sola cuota hasta que se resuelva. Me debitan el día 13 de junio el monto total no en cuotas y dos días después me vuelven a debitar el monto total dejándome sin fondos en mi cuenta. Como me dí cuenta un día sábado comprando un remedio para mi hija, nadie responde esto el día sábado. Resultado sigo sin fondos hasta que ellos decidan atenderme.

El día 31 de mayo compré un colchón en 12 cuotas, me figura en mi portal de home banking el pago total por una sola cuota. Hice el reclamo por télefono me dicen que me van a debitar una sola cuota hasta que se resuelva. Me debitan el día 13 de junio el monto total no en cuotas y dos días después me vuelven a debitar el monto total dejándome sin fondos en mi cuenta. Como me dí cuenta un día sábado comprando un remedio para mi hija, nadie responde esto el día sábado. Resultado sigo sin fondos hasta que ellos decidan atenderme.

Cecilia  solución recibida: 

Me devolvieron el dinero Gracias a los reclamos por esta vía !!

22 de Junio a las 18:10 hs.

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