Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7299
Devolucion saldo en dolares tarjeta de credito

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7299
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Devolucion saldo en dolares tarjeta de credito

Tenia un credito a favor en dolares por una compra realizada que no pudo llevarse a cabo. Me comunique con el banco y me ofrecieron pasar el saldo de dolares a la cuenta en dolares, por lo cual accedi. A la semana me envian un mail informando que ya habian realizado la gestion y me encuentro que me transfirieron pesos en lugar de los dolares, lo que no queria y me informaron. Hice cuatro reclamos, llame 25 veces y todos los reclamos son negativos con diferentes respuestas. Una verguenza, se quedan con la plata de la gente.

Tenia un credito a favor en dolares por una compra realizada que no pudo llevarse a cabo. Me comunique con el banco y me ofrecieron pasar el saldo de dolares a la cuenta en dolares, por lo cual accedi. A la semana me envian un mail informando que ya habian realizado la gestion y me encuentro que me transfirieron pesos en lugar de los dolares, lo que no queria y me informaron. Hice cuatro reclamos, llame 25 veces y todos los reclamos son negativos con diferentes respuestas. Una verguenza, se quedan con la plata de la gente.

Maria C  Solución rechazada: 

A la fecha no tuve respuesta, luego de varios reclamos. Pasaremos a usuarios financieros del BCRA - defensa del Consumidor.

03 de Mayo a las 13:15 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenas tardes Maria! Tu consulta fue respondida desde Santader y sobre la misma se cargó un reclamo al respecto bajo el número CUAR********, debes aguardar la resolución del mismo, estarás recibiendo por email la respuesta. Gracias

06 de Mayo a las 12:00 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C

06 de Mayo a las 12:02 hs.
Maria C 

No me solucionaron nada, pedi la grabacion del llamado y todavia no tengo novedades, siguen sin solucionarlo y con mis dolares.

11 de Mayo a las 9:59 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C

01 de Junio a las 11:44 hs.
Maria C  solución recibida: 

Devolvieron los dólares a la tarjeta, no a la caja de ahorro como quería en un principio.. pero decidí terminar con el tema de esta manera.

01 de Junio a las 11:59 hs.

Empresas más buscadas